济南"盐帮川奇"饭店变脸 储值卡打水漂

原标题：储值卡老出事，你咋还在办?

济南日报记者 胡磊 实习生 苏晓萌

“盐帮川奇”变身“盐帮传奇”,顾客储值卡打水漂，与前任店主并无关系的店方也有一肚子苦水。近日，储值卡再出纠纷。频频“出事”却不断有顾客重蹈覆辙，除了心理因素，各职能部门管理之间存在空当成为主要原因。

饭店“变脸” 储值卡打水漂

一位顾客称，2013年春节期间在位于阳光新路的“盐帮川奇”饭店办理了一张储值卡。2013年12月去就餐，结账时被告知，以前的储值卡不能用了，这时她才发现，原来的“盐帮川奇”变成了“盐帮传奇”.其他几位顾客也表示，订餐电话、饭店位置都没变，没想到换个名字就不认账了。

针对顾客的反映，盐帮传奇工作人员苗先生表示，老板从前任店主手中盘下了饭店，重新注册了营业执照，使用这个店名，本意想拉拢回头客。直到顾客要求刷卡时他们才知道这种情况，但前任老板已经联系不上。截至目前，已有三四十位顾客前来交涉该问题，影响饭店正常营业。

维权困难监管衔接有空当

采访中，不少持卡人称，商家跑路后曾把问题反映给工商部门，但被告知不在其管辖范围，向警方反映，也达不到立案标准，“难道这事就管不了了?”

山东新亮律师事务所律师王新亮表示，正常消费纠纷属于工商部门管理，而一旦老板跑路，就不属于工商管辖范围，但警方立案标准又对金额有限制，这就形成两个部门管理之间存在空当，导致小额储值卡纠纷难以解决。目前，我国对商家吸收预付款缺乏有效监管，即使顾客“抱团”胜诉，往往也难以得到执行，大多是不了了之。

热衷办卡商家顾客图啥

作为“重灾区”,储值卡引发纠纷的事件频频见诸报端，但仍不断有商家和顾客主动进入“围城”.采访中记者发现，商家、顾客办理储值卡的原因可分为以下几种：

商家拉回头客

一旦顾客充了钱，不怕你下次不来。

沉淀资金

办理储值卡相当于把以后一两年的钱提前支付，商家自然喜欢。而且不少持卡人因各种原因不去消费，商家相当于“白赚”.

预谋跑路

不少大肆发行储值卡后“失踪”的老板在事发后被查明早有预谋。

顾客图便宜

为招揽顾客，商家一般都提供“办卡优惠”的待遇。

图方便

不少“土豪”把大量现金一次性充值，以后消费直接刷卡，既方便又有面子。

脸皮薄

有的顾客经常去某些店铺消费，与老板较为熟识，禁不住对方软磨硬泡，最终被“杀熟”.

存侥幸

听说过储值卡纠纷，但总觉得“不可能那么巧让我遇上”。

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