办卡时不提济南三九药店会员卡积分清零

商家积分卡(刘阳摄)

原标题：济南三九药店会员卡积分清零 涉嫌侵犯消费者权益

在三九药店用会员卡换礼，300多积分被清零，市民王先生认为不合理。记者调查发现，大部分商家会员卡积分年底清零。律师表示，商家应在办卡时告知顾客。

三九药店“吞”会员积分

王先生称，2013年12月28日，其到三九药店参加积分换礼，“用500分换礼品后，剩余的300分被清零，工作人员说只能换一次。”“消费1元积1分，这300元的积分白白损失了。”王先生不满，“办卡时没说明，本身就不合理。”

三九药店健康广场店工作人员称，2014年1月26日过后，会员卡积分会清零，“今年1月份办卡的会员，积分可以攒到明年，换礼时低于500分没有礼品。”

采访中市民称，会员卡积分由消费所得，商家规定年底清零不合理。“办卡时店员一味地推荐好处，对于年底积分清零基本上只字不提。”另一位市民张女士说。

律师称商家应提前告知

记者从工商部门得知，每年年底都有大量此类投诉，大都因商家未及时告知。

有律师表示，针对会员卡积分、赠品，暂无相应法律条文，商家应在办卡时提前告知清零事宜，否则涉嫌侵害消费者知情权和公平交易权。

商家会员卡积分年底清零为普遍现象

商家积分方法优惠活动是否清零

星巴克(星享卡) 50元=1颗星换礼 1年内失效

华润万家 1元=1分换礼 1年内失效

屈臣氏 10元=1分抵现金 1年内失效

哈根达斯(红卡) 1元=1分换礼 1年内失效

家家悦超市 100元抵1元抵现金 不清零

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