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临沂市民刷卡消费一次却被划走双倍款数


来源:琅琊新闻网

回家后,徐女士却发现手机短信银行秘书提示银行卡被pos机转出两次1450元,时间分别为3日晚11点10分及11点11分。10日下午,徐女士再次要求饭店退还多扣的钱款,双方在僵持约1个小时后,暂时达成协议,饭店将1450元临时退还给徐女士。

徐女士的银行卡交易单及手机银行短信上,均显示被两次扣款

原标题:临沂一市民刷卡消费 一次却被划走双倍款数

多刷的钱去哪了?可通过开户行查询找回

琅琊新闻网10月10日讯(记者 赵辉)  明明消费了一次,刷卡消费查询余额却发现被扣了两次款,这一情况就发生在市民徐女士身上。10日,记者了解到,这种情况可能是刷卡时跨行交易偶然出现的单边账有关。经协调,徐女士与pos机归属的饭店达成协议,后者临时支付前者多扣除的钱款。

10月3日晚,市民徐女士邀请几名同学前往滨河路一家名为“小王府”的饭店聚餐,当天晚上11点多付款离开。由于身上所带现金不足,徐女士用借记卡刷卡消费,共花费1450元。

不过,这次刷卡消费并没有往日简单。由于pos机出现刷卡故障,第一次刷卡时并没有成功。但再次输入密码时,仍然提示刷卡不成功;第三次刷卡输密码后,pos机才显示交易成功并吐出一张银联pos签购单。

回家后,徐女士却发现手机短信银行秘书提示银行卡被pos机转出两次1450元,时间分别为3日晚11点10分及11点11分。从银行打出的消费明细上,徐女士的银行卡也显示两次扣款1450元。次日,徐女士再次来到饭店,但由于饭店pos机明细查询上,只查到一笔成功交易,即饭店只扣除了徐女士1450元,饭店负责人不认为多扣了徐女士的钱。恰逢黄金周银行放假,无法查询具体明细,双方各执一词,多余钱款一事一直拖到10月10日。

10日下午,徐女士再次要求饭店退还多扣的钱款,双方在僵持约1个小时后,暂时达成协议,饭店将1450元临时退还给徐女士。双方还以书面形式约定,如果“失踪的”1450元被退回徐女士银行卡中,徐女士再原数返还饭店;如果钱款被退回饭店,双方不再纠缠。

徐女士“失踪的”1450元去哪了呢?10日,记者咨询了临商银行市场营销部经理李光辉。李经理分析,这极有可能是由于刷卡时跨行交易偶然出现的单边交易,“多划走的钱不可能丢,银行一般会在一周时间内退给消费者银行卡账户中。”

据了解,在消费者刷卡消费时,银联充当了第三方服务的角色(类似于支付宝)。但pos机所属的银行与消费者刷卡的发卡银行可能并不是同一个,如此便产生了跨行交易,如果遇到网络异常或银行系统升级,刷卡交易没有及时通过人民银行系统清算,则有可能出现单边账现象。李经理表示,一般情况下,通过银联网站查询pos机消费明细或消费者到开卡行提出异议查询,都能及时找到“失踪的”钱款。

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[责任编辑:王得格]

标签:徐女士 支付宝 刷卡消费

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