银行卡丢落在农商银行4天被“剪卡”

原标题：银行卡丢落在银行几天不取就给“剪卡”？

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相信不少市民都曾有过因为着急而把银行卡丢在银行的情况，绝大多数都会在第一时间找到银行去反映取回银行卡。不过，如果个别市民会因为一些事情耽搁去银行反映的情况，而等到忙完再去银行的时候可能就会发现，他的银行卡就已经被剪卡了，无法继续使用。那么，“剪卡”到底是怎么一回事呢?

各大银行丢落卡保存期各不相同

相信不少市民都曾有过因为着急而把银行卡丢在银行的情况，绝大多数都会在第一时间找到银行去反映取回银行卡。不过，如果个别市民会因为一些事情耽搁去银行反映的情况，而等到忙完再去银行的时候可能就会发现，他的银行卡就已经被剪卡了，无法继续使用。那么，“剪卡”到底是怎么一回事呢?

刚过4天，银行卡已经被剪卡作废

近日，市民李先生通过96110向记者反映，他碰到了一件上火的事情，他的银行卡落在了银行，等去取卡的时候发现被剪卡了。

李先生到北方汽配对面的农商银行取钱，然后不小心把卡忘在里面了，由于着急出差，就没来得及去银行反映取卡。可等到4天后李先生才去银行找卡，结果银行就把卡剪了，银行卡已经作废，无法再继续使用。李先生找到了银行工作人员，对方答复说这是保护李先生的利益。但李先生感觉很不了解，他认为剪卡一事应该事先和他联系并取得他的同意，而且才4天就给剪卡，时间太短了。

为此，记者也联系到了农商行的相关工作人员。农商行的工作人员表示，如果客户在他们银行取款时，将银行卡丢落在了银行或者ATM机当中，他们会给保存4天，如果在这段时间内，客户没有趣领取，他们就会进行剪卡。当被问及这个规定是不是和其他银行一样时候，他们表示这是他们银行自己的规定。

银行保存客户丢落卡期限差别大

客户将银行卡丢落在银行，银行保存期究竟有多久呢?实际上，根据《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》规定，ATM所属网点负责暂时保存被吞卡片，对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的及按吞卡指令所吞的卡片，ATM所属网点须剪角处理，并填写“银行卡跨行业务吞没卡清单”一式两份，一份连同被剪角处理后的卡片上交本行银行卡业务主管部门，另一份留存备查。

记者随机抽取了几家银行进行了了解，从了解的情况来看，除了之前的农商银行之外，各家银行保存期限相差较大。其中，一些保存期短银行的仅为3天，保存期长的银行则高达15天。招商银行客服表示他们只能给保留3个工作日，如果丢失银行卡的客户无法在这个时间内取卡的话，将会进行剪卡处理，而且客户在取卡的过程中，要提供身份证以及相关账户证明。交通银行则表示，他们会给客户保留3个工作日，需要客户带着身份证领取。

在记者采访的几家银行当中，中国银行对丢失银行卡的保存期限最长。“如果客户将银行卡丢落在中行营业网点或ATM机内，充分考虑到客户可能会因为一些原因无法及时领取，我们会为其保存15天的时间，无论其是否属于中行的银行卡。另外，对于市民反映银行卡丢落在ATM机当中的情况，我们一般都会在24小时内处理，最长不超过3个工作日。”中国银行烟台分行的工作人员向记者说道。

丢落卡保存期限“内外有别”

采访过程中，记者还发现一个问题，那就是对于是否属于丢落网店银行的银行卡，其保存期限也是不同的，属于典型的“内外有别”。

对于丢落卡保存期限的问题，就有银行的工作人员表示，如果属于他们本行的客户丢落的银行卡，他们会为其保存15天，最常可以延至30天，然后才会剪卡。但是，如果是其他银行的客户在他们网点丢落银行卡，则只能给保留3天。这样一算，两者保存期限差距最高能达到10倍。

面对这种“内外有别”的待遇，不少市民表示感觉不公平。“同样是银行卡，他们自己银行的就给保存15天，其他行的就保存3天，这也太不公平了。去其他银行的银行卡去他们银行取款又不是不用交手续费，凭什么就保存时间短?”市民徐女士说道。

对此，一些银行业内人士分析，其实如果是银行自己的客户丢落银行卡，完全可以第一时间联系上他们，领取时间上不成问题，因为银行都会有客户相应的联系方式。反倒是其他银行的客户丢落银行卡，往往难以联系上，更应该给予他们更长的领取时间。但是目前恰恰是相反的情况。

市民通常可申请延长保存期

实际生活当中，总会有市民因为各种原因无法在规定的时间内到银行领取丢落的银行卡，遇到这种情况该怎么办呢?

对此，银行业内士提醒，一般来说，多数银行会给丢卡市民提供延期保管的服务。市民如遭遇此类事件，可联系丢落银行告知不能及时到银行领取被吞的银行卡的特殊情况，了解能否延长保管时间，或者由他人代领。另外，如果事发时间为非营业时间或无法联系到银行，市民也可以拨打银行的客服，通过客服来尽量延长保管时间。

当然，如果遇到无法按时领取，而事发银行又不提供延长保管期限服务的话，市民只能再次补卡了。

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