曝山东长城哈弗收3000“手续费”不开票

原标题：山东长城哈弗被疑乱收费

当事各方说法

疑问

手续费从何而来

疑问

收费项目有无依据

疑问

收费后咋不开发票

本报7月29日讯(实习生 宋晓雯 记者 崔云飞)近日，市民岳先生向本报反映，他在山东长城哈弗专营店购买哈弗H6时，被额外收取了3000元手续费，并且该店未对该款项开具发票。对此，该店相关负责人李先生表示，3000元手续费为综合费用，“是公司内部的规定”。

6月9日，岳先生在该店购买该车，共计花费10.68万元，此外，该店又向其收取了3000元费用。岳先生询问交费内容时，对方表示，该款项为“手续费”。

岳先生对此不解，他说，该店收取此费用后，为其开具了一张收据，收费项目仅写明“手续费”，对收费详情未做注解，因此，他对此项收费的合理性有所怀疑。同时，岳先生反映，收取此款项后，该店并未向其提供交费发票，因此，他怀疑该店还存在偷税漏税行为。

■店方李先生：顾客在兴业银行办理分期付款业务后，店方会为其提供担保和各项人工服务，而顾客则需为此支付相应的手续费。岳先生所交的3000元手续费包括了该店为其承担风险的担保费、销售过程的人工费及兴业银行系统的操作费。如果客户没有按期归还余款，我们会承担相应的责任。

■兴业银行相关负责人：银行方面会提前与顾客沟通分期付款的时长和费率，该行并没有授权山东长城哈弗专营店向客户收取担保费。

■店方李先生：是按照公司内部规定来收取手续费的，对于是何规定、如何计算各项收费标准的问题，我真没法回答。这类手续费绝不止我们一家店在收取。

■店方李先生：发票需向银行方面索取；(随后又表示)不清楚此类手续费是否一定要开具发票。(采访结束时，李先生承诺)将积极与顾客沟通，尽快落实发票事宜。

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