二手旧家电难维权 使用时间太长有风险

水母网4月26日讯(YMG记者徐睿) “二手热水器转让，便宜甩卖！”、“九成新液晶电视，欲购从速”……在我市众多二手商品交易平台上，二手家电受欢迎程度颇高，但由此引发的消费纠纷也不少。本报提醒市民，从个人手中购买二手家电不属于消费行为，不在《消法》保护范围之内。另外，二手家电往往存在安全隐患，请慎重购买。

对私下交易的旧家电，消协难调解

花400多元购买的二手电视，看了不到一个月就没图像了。这是市民陈先生最近的遭遇。据陈先生介绍，他在新桥小区有套二手房，最近电视坏了，又赶上有亲戚来临时住几天，寻思买台新电视不值得，就在网上找了个人，买了一台400多元的旧电视给亲戚凑合看。“说是旧电视，但大概也有八成新吧，那个人还跟我说质量绝对没问题，三个月内要是不能看了给我退钱”，陈先生说，可是这台二手电视才看了不到一个月就坏了，没有图像，他给卖电视的那人打了多次电话，但对方一听是他马上就挂断了。

市消协工作人员告诉记者，像陈先生这种情况不好处理，因为陈先生不是从商家手里买的家电，不属于“消费者”，因此也不受《消法》保护，“个人之间私下交易行为不在消协的调解范围之内”。

通过网站交易应索取发票保修单

通过一些同城二手商品网站进行交易，是许多市民购买二手家电的一个主要渠道。需要注意的是，在进行二手家电交易时应尽可能要求卖家提供发票、保修卡，以减少可能出现的麻烦。记者在我市一家二手商品网站看到，该网站专门为“二手家电交易”辟出一个专区，各种二手家电出售信息都可以在这里发布。记者随机点开几个信息发布帖看到，有的卖家为了让买家放心，还特意注明“发票、保修单、所有原件齐全”。但也有一些卖家只是简单地留下一个电话号码。“主要是靠电话联系”，市民王方告诉记者，他昨天刚卖出一台家里用不上的冰箱，原价3000元卖了2100元，觉得很满意，“约好地点，一手交钱一手交货，要是没有保修单和发票，很多买家都不认”。

二手家电使用时间太长有风险

就算有发票和保修单，对于二手家电，市民也应慎重购买。青年路某家电卖场视听部工作人员刘先生告诉记者，市民从个人手中买二手家电，难以判断家电已经使用了多长时间。任何一种家电都有自己的安全使用年限，一旦接近或超过这个年限，很可能发生危险。

“使用时间过长的二手家电容易老化、损坏，严重时，有可能出现线路老化、漏电等问题，直接对使用者的人身安全构成威胁”，刘先生说。