妮维美白雅滋润霜结块 赠品质量难保证

“美白滋润霜是用来美白保湿的，使用后脸咋发干呢?”近日，市民李女士在妮维雅产品搞活动期间，获赠一瓶50毫升妮维雅美白滋润霜，开盖后闻有酸味，涂在脸上发干、结块掉渣。妮维雅厂商导购称产品质量没有问题，是李女士使用方式不当所致。业内人士报料个别美白类化妆品赠品或含有重金属元素超标，质量难保证，消费者勿贪图小便宜。

美白滋润霜涂在脸上掉渣

市民李女士说，4月5日下午，洪楼某大型超市的妮维雅专柜举办优惠活动。她花88元买了两件化妆品，获赠一张25元现金券和一瓶50毫升妮维雅美白滋润霜。

当天晚上，李女士打开该美白滋润霜试用功效。“开盖后，闻到一股轻微的刺鼻气味。我在右脸上涂抹了一点，抹匀后用手轻拍。不久，我发现脸越来越白，皮肤丝毫没有吸收的迹象，紧接着脸上开始结块并往下掉白渣，整个右脸感觉紧绷绷的。”

李女士4月7日下午找到妮维雅专柜要求退换货，对方不承认产品有质量问题，拒绝退换货，让李女士到有关部门自行检测后再来协商。“一位工作人员还说，赠品可以给也可以不给，对于这些免费的东西，让我不要计较质量问题。当时超市里一位工作人员悄悄报料称赠品质量都不好。”记者发现该滋润霜的保质期截止到今年8月份。

导购称是使用不当所致

4月10日上午，记者陪同李女士来到被投诉的妮维雅专柜，再次要求退换货。负责该专柜的厂家导购公女士以“产品质量没问题”为由拒绝。

李女士进行现场实验。她把“问题”美白滋润霜均匀涂抹在手上，几分钟后霜开始变干并伴有掉渣现象。她现场试用了另一款妮维雅美白滋润霜作对比，效果与前者迥异。

公女士见状又改口说，发干是美白类产品的一个共性，这种产品含有美白粉，涂在脸上掉落粉状物是正常现象。李女士在使用过程中，抹得过多或没有抹匀也是造成用后结块的重要原因。

最后，在记者和李女士的一再交涉下，公女士以“不想惹麻烦”为由同意给李女士换了一瓶洗面奶。

铅、汞过多使皮肤变干

曾在某大型美容院、知名化妆品工作过的美容顾问赵女士透露，目前市场上的部分美白类产品，为了提升美白效果，或添加铅、汞等重金属元素，这些元素对美白产生立竿见影的效果，但会大量吸收人皮肤内的水分，使皮肤变干。个别美白类化妆品的赠品质量较差，所含的重金属可能会超标。“李女士用的是赠品，用后出现脸部发干、掉渣现象属于质量较差的一种。但是否在里面添加了重金属，只能靠专业检测来考证。”赵女士说，化妆品在离保质期还有半年时一般都会选择下架，这些下架的产品大多会以打折或赠送的方式给消费者，以拉动其他产品的销售。消费者为贪图便宜多半会买，但这些优惠品质量很难保证，有的其实已经过期。奉劝广大消费者最好慎用化妆品赠品。

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