记者暗访骨灰盒店：进价320元卖5100元

1 【销售技巧】

廉价骨灰盒应对检查

八宝山殡仪馆附近一条街上，有二十余家殡葬用品店。3月19日，新京报记者以应聘为名，进入一家殡葬用品店。

骨灰盒售价百元至11万不等

这家店面积约100平方米，分前厅和后厅，前厅有6个玻璃立柜，分5层陈列近百个款式的骨灰盒，售价从100元到11万不等。后厅主要放置寿衣、花圈等。

店老板姓李，30多岁“关键要嘴皮子灵活，这一行前途不错。”李老板指点新员工。“你不要觉得在这里干活有什么心理阴影，就当你是个卖菜的。”

上午9点，李老板开始教授擦骨灰盒。“这骨灰盒每个卖几千块，擦时要格外小心，不要磕碰着，擦完每个之后，在骨灰盒旁放一杯水，防止它干裂。”

记者走向角落里最便宜、也是蒙尘的一个售价120元的骨灰盒，准备从这个开始擦，被李老板制止，“这个不用擦，没人买，脏就脏吧。”

“这么便宜的骨灰盒，也卖不了几个钱，别摆了吧?”记者问。“那不行，区里要来人检查的，每个店必须摆这种便宜骨灰盒，但实际上，这种骨灰盒近两年一共只卖出去3个，你去摸摸质地，跟别的对比一下。”李老板说。

拿出这个布满灰尘的骨灰盒在手中一掂量，很轻，所用木板很薄，跟三合板相似，而店里一款“万寿”的黑色木质骨灰盒，重量约是前者的4倍，雕刻也精致得多。

“(客人)谁也不愿这么寒碜。”李老板说。

教店员看骨灰盒颜色说话

李老板指点：“你看骨灰盒有紫、黑、黄等颜色，材质都不同，紫色是小叶紫檀，黑色的是非洲黑檀，黄色的是黄花梨，这些名词要记熟，到时(对客人)看颜色说。”

20日下午5点，当天第一名客人登门。“看骨灰盒?需要什么价位，什么材质的?”李老板询问。

客人是一名中年女性，父亲去世，希望父亲走得体面一些。简单询问逝者去世原因、年龄、喜好之后，李老板将女顾客带到一款售价5600元的“仙境”骨灰盒前，“这款骨灰盒用的非洲黑檀木，材质一级，放几十年都没问题，加上雕刻细致，仙境的寓意也好，老人泉下有知，也会高兴的。”

看对方犹豫，李老板马上说，店里不光有骨灰盒、寿衣，到时候预订丧宴、公墓代理选购墓地、预订追悼会礼厅、预订丧葬用车之类的一条龙服务，都可以由店里来完成，“一条龙服务能打折，价格很优惠。”

就这样，一单生意完成。