青岛板桥人家大酒店陷婚宴“换厅门”

青岛新闻网讯315已过，但消费纠纷却仍让许多消费者大伤脑筋，尤其当遭遇人生大事时，这其中的矛盾便显得尤为突出。近日，一位市民袁女士向本网记者反映，孩子在青岛板桥人家大酒店订的婚宴，交了800元订金，而到了婚宴前一周却发现，酒店给出的场地完全不是当初所选，婚宴也因此泡汤。记者对此事进行了采访。

5天后结婚场地“被换”了

袁女士提起此事来，火上心头。“孩子在北京工作，要结婚了就想着青岛这边少请几桌，只要七八桌就足够，于是我紧赶慢赶地订到了一家板桥人家大酒店。但是由于事急，2013年2月5日，才交上订金800元，由于我也不了解情况，去订时也没有签正式的合同，而这就成了后面问题说不清的地方。”

袁女士说，孩子的婚期定在了3月9日，3月4日当她再次来到酒店时，发现酒店留出的婚宴厅，完全不是当初自己要的那个，同在一楼，变成了另外一个很小的场地。“那块儿地方很不像样，完全达不到婚宴的水平，而换厅前酒店方也未曾与我联系沟通过，这实在耽误了我们的大事，孩子在这家酒店的婚宴，也因此而取消，联系的婚庆也取消了。”

现在，袁女士表示，“酒店方擅自单方面改换场地的做法，让我们措手不及，耽误了孩子一辈子只有一次的大事，现在不退订金，也不管我们了，这让消费者的权益，如何得到保护？”

板桥人家大酒店：本来就是那个厅要打官司“我不怕”

随后，记者立即联系了板桥人家大酒店方面，一位曾经接待过袁女士的工作人员李女士解释道：“我们当初与袁女士约定的就是后来3月4日她看到的那个厅，从未换过。当时没有签合同，是因为她急着催我们，也没让我们写。”

说起酒店一楼的两个喜宴厅，李女士解释道：“不能退款是因为，这两个厅本来就没有什么差别，平时也都用作接待婚宴，现在袁女士违约不办婚宴，已经造成了我们的经济损失。”最后，李女士说，酒店方面不介意客户走法律途径。本网将继续关注此事。（青岛新闻网记者）

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