精品酒店:为奢华“正名”
2014年02月25日 16:05
来源:国际在线
想到奢华酒店,在传统概念中恐怕只有“贵”能用来形容它。精品酒店用与众不同的空间构成,独一无二的定制化服务,让“奢华”跳出了原来的物质框框,越来越多地融入文化,服务与概念中去。
原标题:精品酒店:为奢华“正名”
想到奢华酒店,在传统概念中恐怕只有“贵”能用来形容它。但是作为普通的大众,对这些物质化的奢华概念似乎少了些期待,昂贵的价格,让许多人望而却步。而精品酒店的出现无疑是给“奢华”一个全新的定义,“小奢于物,大奢于心”可能也不过如此。
如今,精品酒店已成为我国酒店业发展的新趋势,代表着中国酒店业的风向标。精品酒店不仅能从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等“五感”带给客户认知器官的体验,更能从感知、感悟等精神层面带给住店客人全新的愉悦感、满足感、认知感,给人一种高层次的享受。
创意无限将“精”字悟透
中国有句古话“艺多不养家”,东西学杂了很难达到精通的程度。作为精品酒店也一样,既然要做精品,那就应该将“精”字悟透。精品酒店追求一种完美的高度,它在配套方面极具选择性和专注性,因此精品酒店不存在评星必备受限,在“精”中刻画出历史、文化和艺术,让人们可以感受其独特的文化特色。
就像专注做“不一样”的桔子酒店,房间里可能有落地窗、榻榻米、小阳台,甚至可以是间错层的LOFT。吴海和聘请来的酒店华裔女设计师Amy一起琢磨酒店的每一个细节之处,例如把法的插槽改成小门洞,在桌上养一条斗鱼、落地窗前放上浴缸、房间里通过投影仪看电影等。
私人“定制”极致完美体验
在定制化风行的时代,传统高端酒店标准化服务模式显然已跟不上时代的潮流。虽然有华丽的装潢,奢侈的配饰品,但千篇一律的色彩与风格搭配,令人产生审美疲劳。
尚客优旗下的骏怡精品酒店独辟蹊径,将“定制化”的概念引入到酒店的设计装修当中,让消费者看完冯导的《私人定制》之后,能过一把私人定制的瘾ˉ怡精品酒店结合每栋建筑的格局、地域文化风格及投资者需求爱好进行设计并装修,酒店由内而外个性十足。只需添加固定的“骏怡”品牌元素,那么它既可以是一个标准的星级酒店,也可以是一个装修风格怪异独特的“潮流派”,还可以是一个看上去“不伦不类”的涂鸦墙。
“羊毛”不出在消费者身上
奢华=票子在大多数人的眼中,要想体验高大上,那必须钱包鼓,而目前,中国酒店主流消费群体能够接受的价格是300-600元。
转型铂涛集团的7天,也正是看到了中端消费市场存在的巨大潜力,于是推出了ZMAX潮漫,以合理的价格来赢得消费者的青睐。其鼓励消费者理性消费,在满足顾客品质感和舒适度的需求同时,更专注于顾客精神享受,通过合理的成本运作,不在消费者身上剪“羊毛”,为顾客提供性价比更高的产品和服务,以“物超所值又灵活多变”的价格策略为消费者带来感官体验和精神感知双重满足的高酒店品质服务。
“其实我们的理念是让客户花很少的钱来享受到精品酒店带来的服务和感觉,而且我们还突出了‘定制化’这个理念,让骏怡成为与众不同的标志。”尚客优副总裁王愿祥如是说。真正高档的酒店并不是他现在具备什么,而是客人想要什么就有什么。精品酒店用与众不同的空间构成,独一无二的定制化服务,让“奢华”跳出了原来的物质框框,越来越多地融入文化,服务与概念中去。
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