杭州纷纷酒店投身“微博营销”大潮

原标题：杭州纷纷酒店投身“微博营销”大潮

你还在用搜索网站、旅游网站、团购平台预定酒店吗?以后直接扫描二维码，或者搜索酒店品牌官方平台互加微信，就能下载折扣券、优惠房价。昨天，杭州90余家酒店约200名业内人士集体培训，杭州酒店业将投身“微信营销”大潮。

微信的兴起改变了许多零售行业传统的营销方式。微信正在逐渐替代电话和短信成为消费者与企业之间的出入口。这让拥有许多时尚客户，走在消费前沿的酒店业、餐饮业很焦虑，他们也在思考：该如何通过微信这个新兴的平台，抓住客户。

头批试水微信营销的速八酒店尝到了甜头。相关人士介绍，目前该酒店微信会员人数已经超过100万，日订单数更是超过4000。

腾讯微生活(北京)科技有限责任公司相关负责人表示，最先一批进入微信营销的酒店企业大多是品牌连锁酒店。“他们本身会有一批忠实的客户群，在使用微信营销前，这些酒店会通过官方网站、会员卡等不同的形式积累客户，培育客户。现在只要把这些成熟的客人转换成微信渠道，还是比较方便的。”该负责人表示。

相关数据显示，目前微信用户已经达到6亿，其中1亿是海外用户。庞大的用户群，让酒店业看到了微信的商业价值。

业内人士表示，酒店与团购网站、旅游网站合作营销，许多数据都来自于第三方，无法掌握第一手资料，下订单的客户就像流水的兵，住宿完了以后就离开了。而微信营销能把下单后的客户抓在自己手里，点对点发送折扣、优惠信息，还能从后台了解客户的喜好、消费能力。同时，酒店也可以根据后台数据，进行客群分类和消费行为分析。

微信营销迅速发展，对团购、旅游网站来说，或许是一个坏消息。一位不愿透露姓名的酒店高层表示，近期势必会加大微信营销的投入，缩减传统营销的经费。“现在还不会取消第三方平台的合作，但是会逐步缩减经费，加大微信的方式。”

多家酒店高管表示，刚刚开始做微信，肯定会加大折扣力度，吸引客群。对于消费者来说，最先体验微信预定酒店，必然能拿到更优惠价格。