在线旅游“双12”消费者恐难获实惠

《旅游法》的出台与去哪儿网的上市，在今年给在线旅游业带来了很大影响。而岁末年终之时，携程又以“双12”为名，挑起旅游业一场前所未有的促销战。虽然筹备仓促，但OTA（在线旅游服务商）、旅游服务平台、酒店业、传统旅行社等业态均将加入其中。在业内人士看，“双12”将是旅游业价格战升级的拐点，未来的行业格局或将因此再次出现变化。而这场价格战给企业、行业、用户带来了什么也值得深思。

　　在线旅游齐聚“双12”

　　从2009年第一场“双11”开始，这个由阿里巴巴生生造出来的购物节已经走过了五个年头。五年之间，“双11”购物节从电商小众行为发展到了全民运动，线上交易额则以爆发式的状态持续着野蛮生长。“双11”的成功给了旅游业一个启迪，就在携程高级副总裁汤澜透露欲投入5亿元打造旅游业“双12”之后，众多旅游企业纷纷跟进。

　　目前，去哪儿网、同程网、艺龙、青芒果、芒果网、途牛网都已经出台“双12”的相关方案。携程出资5亿元备战“双12”。去哪儿网与银联合作推出了双重返现“双12大促”活动，及贯穿整个12月的大型促销。途牛网“双12”指定活动线路可享受最高立减4000元的优惠。青芒果主推温泉酒店3折起。同程网出资约1000万元主推机票打折，打造“双12”旅游节。艺龙网则推出“艺龙酒店节”，优惠力度超越“双11”。

　　此外，7天、华住、如家等酒店集团也加入“双12”，但与在线旅游企业相比促销力度并不太大。中青旅、广之旅等传统线下旅游企业也通过官网参与了“双12”，不过传统旅行社的观望意味更加浓重。

　　业内人士看来，如此仓促的时间内，线上线下旅游企业难得意见一致，都投入到这场旅游电商“造节”运动中去，可谓认清了互联网以及移动互联网对旅游业的革命性作用。

　　“双12”实质是价格战升级

　　与淘宝、京东“双11”的短期抢购不同，旅游企业的“双12”战略普遍由今日开始，持续一个月并覆盖全业态产品。这也意味着“双12”不仅是一个节日那么简单，而是新一轮价格战的开始。

　　事实上，面对在线旅游市场这块“蛋糕”，各个电商大佬在2012年就已经打起了针锋相对的价格战。资料显示，为了争夺市场份额，携程董事会在2012年7月给出了5亿美元的巨额授信，使携程拥有了足够的“烧钱”资本，与艺龙、同程、芒果等OTA展开全面交锋。而深耕酒店预订业务的艺龙则凭借自降利润的方式与携程不断进行周旋。

　　但价格战的背后则是以价换量的“惨烈”结果，截至2013年9月，艺龙已经出现了连续五个季度亏损的财务状况，其余OTA的日子也同样不好过。在一位OTA从业者看来，此次携程的主动出手，将价格战的高度再次提升，略有对疲于应对价格战的同行们“补刀”的意味。

　　劲旅咨询CEO魏长仁表示，如果携程的竞争对手们不跟进“双12”，则携程将独占大量市场份额，如果跟进则帮助了携程对“双12”进行造势，同时也被价格战拖入更深的泥潭。