行业转型进入阵痛期 今夏武汉10余家旅行社关门

行业转型的“阵痛期”

一位业内人士这样描述目前旅行社的生存现状：公务消费业务削减一批；《旅游法》打死一批；散客时代和信息时代淘汰一批；违法操作自杀一批；资本大鳄并购一批；海内外同行兼并一批；抓住机遇崛起一批。不少武汉旅行社也看到了其中的机遇，向专业化转型。

“今年光是代办签证一项业务就比去年增长了600%。”齐心称，旅行社将更多精力放在自由行市场和单项预订服务市场。团队游业务虽然同比减少了两成，自由行业务却翻了一倍。齐心表示，在旅行市场分工日趋细化的今天，旅行社需要明确自身定位，才能在激烈的竞争中游刃有余。一个成熟的旅行社产业链，需要有的做旅游产品供应商，有的定位旅行零售商，有的做以景区为核心的OTA（在线旅游代理商），有的则打造自助游的产业链等。

中南国际旅行社总经理龙新民表示，今年武汉市关门的旅行社不止十几家，关门的主要是小型单体旅行社，业务比较单一，抗风险能力较低。

龙新民感叹，《旅游法》、央八条等政策实施对于行业虽有一定阵痛期，但长远来看能使行业朝着更加健康的方向发展。近年来，很多旅行社为争夺市场大打价格战，为保证自身利润，服务不免大打折扣，各种宰客行为也层出不穷，使行业形象受损。将来散客出游时代将是“品质”旅游时代，为游客提供物有所值的服务的同时，让旅行社和导游合理的收入得到保证。