国外商家玩转圣诞营销“马拉松”营业不打烊

原标题:国外商家玩转“圣诞营销” “马拉松”营业不打烊

节日给了消费者更多消费的理由，也给了商家更多营销的机会，圣诞节自然也不例外。今年欧美经济复苏，令商家在这一传统节日期间“叫卖”地愈发卖力，而在对这一“舶来”节日并不陌生的中国，各种以“圣诞”之名进行的营销活动也在如火如荼地展开。

“马拉松”营业不打烊

这是自经济衰退以来最具竞争气息的假期。在美国，由于今年的年终购物假期（从感恩节到圣诞节）比往年少6天，梅西百货（Macy's）、诺斯壮百货（Nordstrom）、塔吉特（Target）和玩具反斗城（Toys R）等美国零售商为增加销售，在这段期间延长营业时间。

梅西在美国的800家连锁店中有37家从12月20日上午7点运营至圣诞前夜晚6点，整个时长达到107个小时。梅西的其他店也决定从12月20日早上7点连续运营至12月23日凌晨2点，在圣诞夜当天，大多数该店的连锁店还将从上午7点一直运营至下午6点。而玩具反斗城已连续第四年四天全日营业（从12月21日早上六点到圣诞节前夕的晚上九点）。反斗城最著名的时代广场商店更将“马拉松营业”演绎至极限，从本月1日开始至24日晚上10点为止连续566个小时营业。零售业巨擘沃尔玛的商店也实施全日无休。

在澳大利亚，众多商家也采取同样策略。西澳工商会特地向政府申请延长了商店的营业时间。工商会企业沟通总经理布雷认为，圣诞期间是西澳首府珀斯零售业最繁忙的季节，加长营业时间将使得企业商能够更好地满足客户需求。

实体店打造全渠道模式

近几年，网络销售不断升温，今年圣诞前“冲刺”势头依然猛烈，线下和线上零售商之间的竞争亦愈发白热化。

对于实体商家而言，网上销售并无“关门时间”的限制，如上述放宽营业时间限制的做法，会为实体零售商提供更多机会来竞争“圣诞消费”。而与此同时，实体商家也在愈来愈多地利用网络平台带来的营销模式优势。

今年的圣诞节销售旺季期间，欧洲实体店利用网购争抢消费者成为新潮流，“店网互动”正在演变为新的商业模式。据专家预测，到2015年，将有60%的欧洲零售商开通网购。美国梅西百货、沃尔玛、乐购在内的百货商场和超市都在推出自己的在线销售业务。而利用美国传统零售商打造的全渠道零售模式，美国消费者可以在网上买到门店售完商品，而在网上下单的消费者，不用等快递，就可以直接到实体店提货。

新技术“秀”出新形式

每年圣诞前夕，梅西百货都会设计出不同的主题展示橱窗艺术。今年的圣诞主题橱窗秀，梅西首次采用的互动式设计，橱窗故事讲述一个小男孩在圣诞节前夜穿越一座魔法森林，途中遇到了各种各样的人物角色，而观看者们可以和故事里的小男孩一起，在科技营造的魔法森林中穿梭。

而手机生产商则利用多种平台宣传自己的旗舰和招牌产品。诺基亚美国在Youtube 上发表圣诞主题视频，视频中人们欢唱着迎接圣诞，但也不忘展出多款Lumia设备。

苹果公司日前也发布圣诞主题电视广告。尽管广告没有重点突出产品，而是放在了圣诞节亲人团聚其乐融融上面，但其最新产品iPhone 5s也有出镜，并且展示了手机制作视频的功能，以及通过Apple TV 进行AirPlay播放的功能。

谷歌公司同样连出新招，该公司为2013年平安夜打造的追踪圣诞老人主页已经开放，用户可以通过这个页面了解圣诞老人是不是已经光临自己所在的区域。