英旅行社搞错地名 将客户送至千里外同名地
2013年11月27日 09:36
来源:新华社
原标题:英夫妇被错送千里外同名地 新华社电英国曼彻斯特市的凯勒姆夫妇计划前往墨西哥的圣何塞看望女儿,不料旅行社工作失误,把他们送到了拼写完全相同的美国加利福尼亚州圣何塞。两地相隔2400多公里。 凯勒
原标题:英夫妇被错送千里外同名地
新华社电英国曼彻斯特市的凯勒姆夫妇计划前往墨西哥的圣何塞看望女儿,不料旅行社工作失误,把他们送到了拼写完全相同的美国加利福尼亚州圣何塞。两地相隔2400多公里。
凯勒姆夫妇的女儿弗朗姬现年21岁,已独自在墨西哥的圣何塞工作8个月。为探望女儿,凯勒姆夫妇通过托马斯·库克旅行社预定了14天的海外行程,其中包括前往圣何塞的机票,花费3200英镑。
夫妇俩原以为抵达后能在机场迎来女儿的热情拥抱,没想到,经历20小时的长途跋涉后,却降落在了相隔2400多公里的美国加州圣何塞。直到弗朗姬因等不到人与父母电话联系,凯勒姆夫妇才意识到出了问题。他们只得在加州圣何塞机场度过一晚,并花费800英镑购买第二天飞往墨西哥圣何塞的机票。
事后调查发现,航班目的地被粗心的旅行社员工搞错。旅行社退还凯勒姆夫妇800英镑并赠送100英镑代金券,但这不足以安抚凯勒姆夫妇。英国《每日邮报》26日援引凯勒姆先生的话报道:“这是场噩梦。我们损失了两天与女儿共度的时光。”
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