济南公安承诺38项新举措 10项业务办理周期被缩减

齐鲁网济南3月17日讯（记者扈枫）济南市公安机关10项业务办理周期将被缩减，多项业务办事流程被简化。今天上午，济南市公安局向社会通报了其服务经济发展、服务民生的38条新举措，这些内容涵盖了济南公安14个部门的相关业务。

市民可发短信至12110报警合法权益被损害可向国家要赔偿

记者在新闻通报会上了解到，济南市公安局此次向社会公安承诺兑现的38条新举措，内容涵盖了户政处、信访处、出入境管理局、经侦支队、交警支队等九大领域14个部门警种的相关业务。其中简化办事流程，缩短业务办理周期的相关举措占了很大一部分。

在完善咨询报警服务功能方面，除了传统的拨打110报警之外，济南公安还开通了12110短信报警功能。据了解，此项功能主要是为听力、语言障碍等特殊群众提供报警服务。同时为群众在复杂场所以及不方便打电话报警等特殊环境下提供短信报警服务。在接到短信报警后，指挥中心则会像电话报警一样，将报警内容告知相应部门，并就受理情况对报警人进行反馈。

此外，市民今后如有不服济南市公安局各分、县（市）局作出的行政处罚、行政强制措施或其他具体行政行为的情况，可以向济南市公安局提出行政复议申请。如认为济南市公安局民警的执法行为，侵犯其合法权益造成损害的，可以向济南市公安局提出国家赔偿申请。

据了解，当事人可通过济南民生警务平台网站（http:// www.jnmsjw.gov.cn），在网上提出行政复议、国家赔偿申请。公安机关收到申请后，五日之内电话联系当事人了解申请相关情况，并依法办理。

公安10项业务办理周期被缩减身份证办理后15天就可拿到

作为新举措的最重要的组成部分，济南公安“缩”字为先，通过对以下10项业务办理周期的缩减，真正做到了为民行方便，具体为：

缩短经济犯罪办案周期，案件受理后，办案民警及时制作《受案回执》，及时开展初查工作，一般案件线索在七个工作日内、重大案件线索在三十个工作日内，特别疑难案件线索在六十个工作日内作出立案或不予立案的决定。

开通网上受理群众信访投诉。通过济南民生警务平台网站（http:// www.jnmsjw.gov.cn），24小时随时接收群众信访投诉，网上信访事项受理审查期限由条例规定的十五日缩减为七个工作日，答复反馈时限由规定的六十日缩减为四十个工作日。

缩短爆破作业项目审批时限。省市重点、民生工程项目，爆破作业项目审批时间由公安部规定的二十个工作日缩短为十五个工作日。

缩短金融机构建设方案、工程验收行政许可审批时限。金融机构营业场所、金库安全防范设施“建设方案审批”时限由原来的专家组审核十个工作日及公安机关审批的十日，缩短为共十个工作日。金融机构营业场所、金库安全防范设施“工程验收”的行政许可时限由原来的专家组审核十个工作日及公安机关审批的十日， 缩短为共十个工作日。

缩短新生儿随父落户办理时限。针对母亲户口在外地、父亲为济南市常住户口家庭户，新生儿(限1周岁以内)随父在济南申报出生登记，符合条件、手续齐全的，派出所由原五个工作日办结，调整为当场办结。

缩短市外迁入落户办理时限。对符合落户条件、手续完备的市外迁入“夫妻投靠”、“父母投靠子女”、“子女投靠父母”落户，由原二十个工作日办结，调整为十五个工作日办结。

缩短易地安置复员转业士官和义务兵落户办理时限。对符合落户条件、手续完备的易地安置复员转业士官和义务兵落户，由原二十个工作日办结，调整为十个工作日办结。

缩短居民身份证和临时身份证办理周期。居民身份证办理周期由现在的一个月缩短为十五个工作日，临时身份证制发周期由三日缩短为两日。

缩短身份证号码变更办理时限。公民身份号码更正时限从提交申请资料至变更完毕，由二十个工作日缩短为十个工作日。

缩短网吧行政许可审批时限。网吧业主在济办理网吧行政许可申请，材料齐全无误，现场检查网吧实名管理系统和视频管理系统等技术措施落实的，办理时限由原来的十个工作日缩短为七个工作日。

济南市区主干道通行力提升10% 群众安全感达97.36%

在新闻发布会上，济南市公安局政治部主任陈刚还对2013年济南公安的各项工作进行了总结。据了解，去年济南共对25条道路进行了综合优化改造，对111个社区进行交通微循环改造，同时大力推进逆向彩色可变车道及潮汐可变车道等济南独有的道路管理创新模式的使用，通过这些措施使济南市主干道通行能力提升10%，交通拥堵报警下降25.7%。

此外，济南公安去年共对565次重大活动进行了安保工作，为企业解决问题5100余件，解决群众诉求4.5万余件。通过公共安全隐患排查，交通事故起数降低8.9%，死亡人数下降28.6%。据统计，2013年济南公安机关的群众安全感和满意度分别为97.36%与97.28%，创历史新高。