12306手机端运行顺畅 8分钟买上票

原标题：12306手机端运行顺畅 临沂记者8分钟买上票

记者体验官方的“铁路12306”手机客户端，8分钟搞定购票

网友吐槽春运时别“咔嚓死机”

琅琊新闻网12月8日讯(记者杨帆陈牛) 12306新版网站试运营没几天，12306手机客户端又正式亮相了。12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。8日一早，记者就通过手机下载并抢先试用了一把，发现购票过程顺畅，并未出现服务器“不给力”等情况，但是手机客户端目前不支持自选座位及自动抢票令人遗憾。

“铁路12306”免费供旅客下载使用，使用安卓系统手机的用户可直接从www.12306.cn网站下载，使用苹果系统手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。不过，在手机上选择下载12306客户端时，还是要大家看清客户端的图标，“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样，以免下载到山寨版，造成不必要的损失。

体验中记者发现，在网络流畅的情况下，购票流程走起来还算很顺利。但在预定环节，12306只有商务座、特等座、一等座、硬座、高级软卧、软卧、硬卧等选项，并没有任何提示可选择座位的页面弹出。而在支付环节，只支持支付宝，银联、中铁银通卡和工、农、中、建及招商5家银行支付，相比其他应用程序支持支付的金融机构显少。

从登陆开始，到购票成功支付，记者在初次体验、对界面不熟悉的情况下，也仅用了8分钟左右，中间未出现瘫痪、迟滞现象，从旅客心理角度而言还是比较满意的。

而记者在采访其他试用市民时，既听到了很多肯定的声音，也听到了不少“心有余悸”不放心，以及期待进一步改进的声音。市民晓辉就曾于去年春运网上订票时，遭遇卡在网上动弹不得的窘境，他就表示说：“12306新版网站试运营没几天，12306手机客户端又争着亮相，现在客运不繁忙时的顺畅不能说明问题，但愿春运时别‘咔嚓死机’就好。”

记者杨帆陈牛

来源：琅琊新闻网-沂蒙晚报编辑：虎子

追问新举措

春运火车票，乱象会否少？

新版12306，能否破解“一票难求”？

为应对2014年春运，铁路总公司推出了新版的12306网站。然而，就在12306网站新版上线第一天，就有公众通过第三方漏洞报告平台乌云网指出，新版12306网站设计存在缺陷。

“上次推出网络订票后大规模系统瘫痪，表明铁路部门的系统不过关。”在北京邮电大学教授阚凯力看来，新版12306网站和手机客户端要解决“一票难求”问题“恐怕不容易”，“软件的售票系统关键是能否承担海量且时间集中的流量，而推出手机客户端后流量要增加很多倍，从技术角度来说，难度比上次更大。”

阚凯力认为，目前火车票源信息的不透明也导致旅客盲目上网抢票，他建议火车票增加透明度，在购票网站实时公布票源的地区和票种分配，让旅客“心中有数”，避免不必要的拥堵与等待。

“7不准”

能否禁绝倒票行为？

在今年春运的售票公告上，铁路部门明确了对售票人员“七不准”的纪律要求，包括不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；不准代买代卖车票；不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票等。铁路公安组织开展打击倒票“猎鹰战役”，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动，并向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100至500元奖励。

盈科律师事务所律师李承蔚认为，“7不准”表明铁路系统已经认识到内部工作人员利用工作之便行倒票便利的危害，试图斩断“里应外合”的利益链。但关键是：规定仅仅是内部纪律出台，执行和落实程度存疑，尤其是该规定只是一种“宣誓”，并无违反后的处罚措施，“若没有相应处罚匹配，实际效果会很有限。”

退票收20%退票费

是否会引发争议？

针对2013年春运出现的大量退票现象，今年铁路总公司出台针对性措施，最大的焦点就是春运期间退票，将收取票价的20%退票费。按照铁路部门的说法，“目的在于引导广大旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度地利用。”

对此，有些网民表示认可，认为此举可以提高票贩子的违法成本，在一定程度上遏制倒票者的违法冲动，同时也应起到提高公众计划性购票的意识。

但有些网民对此表示反对，认为20%的退票费不合理，应该严格执行既定的梯次退票规定，不能随意改变。

对于这项临时制定的“未经听证程序下的收费政策”，李承蔚也质疑其缺乏收取依据，应遵从“法无授权则禁止”，而不是随意变动。

据新华社

来源：琅琊新闻网-沂蒙晚报编辑：虎子