找不到投诉电话总路线图 望公交站牌加信息

原标题：找不到投诉电话总路线图 期待公交站牌增加信息

琅琊新闻网11月28日讯(记者周成刚) “公交站牌上除了标注有途经此站点的公交线路信息外，市民比较关心的投诉咨询电话、全市公交线路图等信息却查询不到，真希望下一步我市的公交站牌标注的信息能够更加全面。”28日，市民宋女士拨打新闻热线积极为临沂市城市发展建言。

宋女士说，近年来，临沂城区的公共交通发展迅猛，为百姓的出行提供了诸多便利，但同时出现了一些问题急需改进。她个人认为，公交站牌上信息应标注得更加全面一些。

据宋女士介绍，有一次她在北城新区文化广场等待K87路公交车时，足足等了45分钟才等来，期间，她在公交站牌上寻找公交公司的咨询热线，却没有找到。“如果有个咨询电话，拨打电话咨询一下为何会等待如此之久也好心中有数，选择其他公交交通工具出行，但是没有电话也只能自己猜来猜去。”在等来公交车后上车咨询公交司机得知，原来，中间有一辆公交车因故停运，所以导致她等公交的时间才如此之长。

“其实，这种情况市民完全可以理解，但是就因为没有电话咨询，导致部分市民久等不来后而对公交公司或者公交司机产生埋怨等不好的情绪。”宋女士表示，若能在每个站牌上标注有咨询或者投诉电话，不仅能够方便广大乘客，同时也能够有效监督公交车的文明行为。除此之外，还希望能一并标注全市公交线路明细图，方便不熟悉公交线路的本地或外地市民有效查询并乘车。

针对宋女士反映的情况，28日，记者也专门走访了我市金雀山路与沂蒙路上的几处公交站点，的确正如宋女士所述，公交站牌上都没有标注公交咨询电话，而如果要想查询换乘的公交线路也只能咨询他人，从公交站牌上难以查询。