上半年网购安全报告：临沂人均受损全国第十

原标题：上半年网购安全报告发布 临沂人均受损全国第十

退款欺诈在2014年上半年集中爆发，男性网购“被坑”的人接近女性的2倍，不过在不少网络欺诈类型中，女性受害者人均被骗损失却呈现出“轻易不上当，上当就很惨”的情况……

360互联网安全中心最新公布《2014年上半年网购安全报告》显示，2014年上半年，网络兼职、网络游戏、退款欺诈等成为较为常见的网络欺诈类型。广东、山东、江苏是国内网购被骗报案人数最多的地区。此外，临沂以2344元的人均损失，在全国网购被坑最惨的城市中排第10位。

临沂人网购“被坑”平均2344元

咱们国家有多少人和你一起网购？最新的统计给出了答案：截至2014年6月，我国网络购物用户规模达到3.32亿，较2013年底增加2962万人，半年度增长率为9.8%，为全球各国网购人群规模之最。与此同时，网购交易中的欺诈犯罪也在急剧上升。

2014年上半年，360网购先赔服务共收到用户有效理赔申请22664例，其中，网络欺诈类理赔申请12801例，报案总金额为2545万余元，人均损失1988元，人均损失较2013年增长37.2%。

报告显示，网络兼职、网络游戏、退款欺诈、虚假购物、消保欺诈、网上博彩、视频交友、投资理财、虚假团购、虚假票务、批发欺诈、网购木马、虚假中奖、话费充值和虚假药品是2014年上半年最为常见的网络欺诈类型。

从地域分布上看，广东、山东、江苏是2014年上半年国内网购被骗报案人数最多的地区，报案人数分别为1539人、1037人、897人。国内网购被骗报案人数最少的地区当属港澳台(2人)以及西藏(9人)和青海(27人)。 从受害者人均损失来看，浙江省金华市以人均3773元的损失，成为全国网购被坑最惨的城市，而临沂共计72名受害人，以2344元的人均损失排名第10位，青岛市则以2666元的人均损失排名第8。

退款欺诈上半年集中爆发

从报案数量上看，网络兼职类欺诈现象最为严重，其受害人群数量最多，5904起报案占报案总量的46.1%，较2013年(36.3%)增长了近10个百分点；其次为退款欺诈、网络游戏、虚假购物，三者的报案量分别占报案总量的11.6%、10.4%、9.97%，均超过1000次。

值得注意的是，退款欺诈是2014年上半年大规模集中爆发的一种网络欺诈，报案数量占比11.6%。对于这种诈骗类型，小伙伴们想必并不陌生。特别需要说明是，退款欺诈在2014年上半年集中爆发，这种情况之前是没有的。

不少小伙伴告诉记者，自己刚刚在网店购物后不久，便接到自称是网店店主或交易平台客服打来的电话。电话中，对方能够准确地说出自己刚刚购买的商品名称和价格，并以交易失败，要给自己办理退款手续为由，诱骗自己进入钓鱼网站，最终导致网银被盗刷。

分析认为，退款欺诈的重要前提是骗子必须准确地掌握消费者的消费信息。而此类诈骗在2014年上半年的大规模爆发，应该不是个别店主的个人行为，而很有可能是用户的消费信息疑似遭到大规模泄漏。所以，小伙伴们再接到这样的电话，可得长点心啊。

女性网购轻易不上当，上当就很惨

让人非常意外的是，这份报告称，男性受害者数量占比63.2%，远远大于女性受害者比例(36.8%)，这个消息一出，不少小伙伴不淡定了。但记者仔细查看了报告的内容，原来男性在网购过程中的表现更加激进，往往为了追求更加便宜的价格或更加客观的回报而甘于冒险，导致“被坑”。 此外，男性在网购过程中较女性缺乏耐心，而很多犯罪分子正是利用受害者的急躁心理实施诈骗，甚至是设置连环陷阱；再者，受某些性别天性因素的影响，男性在网络游戏、网上博彩和视频交友骗局中，受害者人数为女性的几倍甚至几十倍。

数据显示，男性受害者在网络游戏、虚假购物、网上博彩、视频交友、投资理财、网购木马和虚假中奖类欺诈中的占比均明显高于女性受害者。而女性受害者在消保欺诈、虚假药品类欺诈中占比明显高于男性受害者。

从具体的网络欺诈类型的人均损失来看，男性仅在网上博彩、虚假药品类欺诈中的人均损失明显高于女性，这主要是因为男性在头脑发热(网上博彩)和有特殊需求(虚假药品)时花钱会更加冲动；而在其他所有的网络欺诈类型中，女性受害者人均被骗损失普遍都高于男性，这也从另一个角度反映出女性“轻易不上当，上当就很惨”的情况。

尽管男性受害者的数量远远多于女性，但从人均损失来看，女性则普遍高于男性。数据显示，2014上半年女性网购被骗的人均损失为2326元，男性网购被骗的人均损失为1792元，女性人均被骗损失比男性高出534元，这个差距较2013年的203元增长了163%，这也印证了女性网购“轻易不上当，上当就很惨”的说法。

延伸阅读

网购运动服被骗280元

为了方便省钱，刘女士在购物网站上购买了一身运动服，在付款前，她收到了“客服”发来的付款链接，要求其点击付款，她点击后发现，虽然没有付款成功，但是银行卡里的280元钱却已经不翼而飞。

天气逐渐凉爽，每天晚上都要跳广场舞的刘女士打算买一套秋天的运动装。听女儿说在网上购买要比实体店便宜，于是，很少网购的刘女士登陆了一家购物网站，选购了一套运动服。

运动服270元，加上10元运费，刘女士共需要支付280元。就在她拍下运动服还没付款时，一名自称是客服的人请她先不要付款，而是让她点击对方发来的链接进行付款。该客服称店里正在主推一款新的运动服，希望刘女士可以拍新款，为主推款打人气，之后，他们会按照刘女士原来的要求进行发货。

刘女士觉得还要改拍很麻烦，拒绝了对方的请求。但是对方一再请求，她只好答应。但是，就在她付款时却遇到了麻烦。她按照对方发来的付款链接尝试付款，但到最后一步时显示系统异常。

无奈之下，刘女士打算先不付款。她拿起手机却发现了一条银行发来的消费信息，称其支出了280元。她再次联系和她对话的“客服”，对方却没有了回应。刘女士这才恍然大悟，自己被骗了。

记者咨询临沂市公安局民警了解到，刘女士的电脑可能中了病毒，让骗子获取了她的相关信息，又发给刘女士钓鱼网站的链接，让其付款。虽然页面显示系统异常，其实已经付款成功。民警提醒市民网购时选择正规网站，同时不要随意打开他人发来的付款链接。

记者周广聪　王路　实习生张钰