聊城茌平服务群众“零距离”

原标题：拆除阻隔墙 搭建连心桥 茌平服务群众“零距离”

本报讯 “本以为注册公司最少也得等上十多天时间，没想到现在实行‘四证联办’，只用三天时间就办完了，效率真是太高了！”近日，茌平县鹏瑞机械设备租赁有限公司负责人王敬军十分感慨。

王敬军所说的“四证联办”，是茌平县进一步提高行政审批效率，打通服务群众“最后一公里”的新举措之一。今年以来，针对群众反映的企业注册费时费力、手续繁琐等问题，茌平县改变原来工商、质监、国税和地税分别办理审批服务的模式，在县政务服务中心大厅设立“四证联办”窗口，规范内部流转规程，实现了营业执照、组织机构代码证、国(地)税税务登记证四证“一口受理、同步审批、限时办结、统一送达”。

在开展党的群众路线教育实践活动的过程中，茌平县坚持问题导向，从群众最关心的事情抓起，从群众最不满意的地方改起，下大力气解决好服务群众“最后一公里”的问题，真正实现联系服务群众“零距离”。

拆除“阻隔墙”，畅通融入群众“最后一公里”。今年以来，茌平县全面开展了各级党员干部“下基层、听民意、访民情”活动，让党员干部走到群众当中，倾听群众呼声，真正了解群众所想、所思、所盼。活动中，该县党员县级领导干部分别联系1个乡镇(街道)、1个县直单位，并选择1个村、1个经济组织或社会组织作为联系点；乡镇(街道)领导班子成员分别联系1个村、1户家庭、1个镇直部门或非公有制经济组织作为活动联系点，放下架子，沉到一线，利用入户走访、个别访谈、座谈会等多种方式，与群众面对面交流、听取意见。坚持做到“三必访”:矛盾多、问题多、群众意见大的户必访；五保户、贫困户、上访户必访；有威望或有贡献的老党员、老干部必访。另外，该县以镇街党员干部为主体，推行党员分片联户制度，按照“1+X”联系方式挂包，每名党员联系5—10户，定期深入每家每户开展“民情恳谈”，直接听取意见，并建立台账，掌握联系户的生产生活情况，帮助其解决实际困难。同时，各县直部门及其领导班子，根据单位职能和工作实际，科学确定走访对象，通过发放征求意见表、定向召开座谈会、个别访谈等方式，集中征求服务对象的意见建议。截至目前，该县各级党员干部已走访联系群众12.4万户，收集意见、建议3900多条。

搭建“连心桥”，打通服务群众“最后一公里”。在深入群众、听取意见的基础上，该县对收集到的意见建议进行全面梳理、汇总，并排查出“水电路医学桥”等方面民生问题18个大类的内容，制定了出台茌平县《解决水电路医学桥等联系服务群众“最后一公里”问题分工方案》，按照“归口认领、牵头负责、责任到人”的原则，逐一明确了整改措施、责任单位、责任人和完成时限。并对在规定时限未能完成的，实行责任倒查，严肃追究相关责任单位和责任人的责任，坚决杜绝惠民政策“走在路上”、服务群众“停在嘴上”、实惠不能“落在群众身上”的现象。截至目前，该县联系服务群众“最后一公里”的各类问题正在紧张推进。县水务局针对贾寨镇苗庄村、肖庄镇算子李村灌溉难的问题，筹集资金1100万元，实施了农田水利基础设施改造。县卫生局针对群众“看病难”、“看病贵”，开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动、医疗机构检查检验结果互认、“先诊疗、后付费”等多项措施。县教育局对冯屯镇中学、博平镇中学等8个学校实施了农村中小学标准化建设，投资2751万元，总建筑面积2.5万多平方米。茌平县用为群众办实事、办好事的实际行动，打通服务群众的“最后一公里”，搭建起融洽干群关系的“连心桥”。（记者 张颖 通讯员 李雯）