冠县推行首接责任制 群众一趟办四事

原标题：聊城冠县推行首接责任制 群众来一趟办四事

聊城齐鲁网8月4日讯（冠县台 冯晰玥）群众路线教育实践活动开展以来，冠县就探索如何建立为群众办事的长效机制，真正让“最后一公里”畅通无阻，在广泛征求群众意见的基础上，经反复协商，率先推出了首接负责制。

近日，刚从冠县计生办出来的李艳艳给远在天津的弟弟打电话：“兄弟，你别回来了，你们的独生子女证批下来了，我这就给你捎过去。”李艳艳对记者说，“来一趟办了四个事儿，效率就是高！”

原来，李艳艳这次来主要就是为了审批二孩证，没想到还有“意外的收获”。到镇服务站进行了一次健康查体，镇上的负责人带着又去了一趟县服务站做了一次全面的免费孕检检查，办完这些手续后上交了审批二孩证件，为了和丈夫团聚，又去流动人口办公室申请了流动人口婚育证明，顺便还把弟弟的独生子女证也给办下来了。

李艳艳高兴地对记者说。“以前不兴代办事儿，现在可好了，弟弟两口子在天津也不用回家，俺在家就能帮着给办了。多好啊！”

据了解，首接负责制就是对前来咨询办事的群众，联系相关科室部门工作人员核实基本情况，收到当事人的办事资料后，对符合条件且材料齐全的，当场办理；对材料不齐全的，一次性告知群众需要补齐的资料；对不属于本乡镇管辖或者本乡镇处理不了的事情，承接人及时与上级职能部门联系，告知群众应走的相关程序，做好相关的解释工作。

如今，自实行首接负责制度以来，全县各乡镇科室站所均优化、简化了办事程序，提高了办事效率。