面对信任危机 艺术电商如何破？

原标题：面对信任危机，艺术电商如何破？

关注事件：艺术品电商市场

核心观点：艺术电商想要形成稳定的交易秩序，还有待时间。

最近两周，艺术圈没有比线上拍卖更热闹的地儿了，各种好消息坏消息不绝于耳。好消息就是，淘宝拍卖会2014年第一季度成交已高达121亿，超越去年全年总额。业内人士预计，淘宝拍卖会将在2015年超越苏富比和佳士得的总和。放眼全球，苏富比与eBay也签订了一份合作协议，双方将共同开发一个网络平台，供全球客户竞拍艺术品。这两个消息无疑给正在“蹒跚学步”的艺术电商们注入了一针强心剂。2013年艺术电商一直在质疑中艰难发展，如今真的是守得云开见月明了吗？

这不，有关艺术电商的坏消息也于近期在网络上疯传。艺术家王军公开指责艺术电商HIHEY“诈骗”，他与曾经“被HIHEY骗过作品与欠画款不还”的画家们联合，向HIHEY艺术网及其总裁何彬发出律师函，并继续收集证据，准备去法院起诉。果然，一直备受质疑的艺术品电商市场终于暴露出监管缺失之下的漏洞与问题。

事情源于十几位艺术家将作品委托给HIHEY于网络上拍卖，并通过HIHEY介绍参与了在三亚举办的展览Art Sanya，因为没有收到卖画的款项和交给Art Sanya的数件作品，艺术家们讨要未果，决定集体维权。其实，此类的纠纷在各个圈里都并不是什么新鲜事儿，无非是欠钱不给、欠东西不还。但是事情本身因为基于艺术电商产生，而艺术家们的解决方式也是在新媒体微信上发起维权话题，因此让事件本身变得更加敏感、引人瞩目。

或许，我们不应该将这件纠纷称为坏事。此事一出，暗藏在地下的行业操作也被曝光，不管是艺术家还是买家也都能做到心里有数，未来在管理自己的作品、送拍、交易等操作过程中都会越发谨慎。而在艺术电商蓬勃发展的今天，适度的冷静、反思恐怕是HIHEY这类较早进入艺术电商领域、并已有一定知名度的电商迫切需要的。从长远看，不管是艺术电商，还是传统的拍卖行、画廊，想要在行业里闯出一片天，就必须坚守法规、抱有责任感，这样才能拥有好的口碑。反观线下拍卖，从拍卖名录到组织藏家看预展再到现场拍卖、成交等，都已有一定之规，即便有纠纷出现，也有相关的法律法规进行约束和判定。由此看来，艺术电商想要形成稳定的交易秩序，还有待时间。而在互联网上做生意，也当然不能忽视它本身的力量，在这里，好事坏事都能传千里。（张硕）