旅行社景区瞄准女性消费者群体

原标题：女性出游市场快速增长 旅行社景区瞄准女性消费者群体

2014国际旅游展会Luxperience针对女性旅游市场的调研结果显示：在亚太地区，无论是商务旅游还是休闲旅游，女性旅行者所占比重正在快速增长。据估计，这一比重将在2030年增长达400%。有景区统计，闺蜜游团队已成为仅次于家庭亲子游团队的第二大群体，有的景区、旅行社甚至专门制定措施来吸引闺蜜们关注。一些旅行社、景区的相关负责人指出，近年来的产品推广中，他们会格外关注女性出游市场。

年轻女性更喜欢结伴出游

中青旅遨游网首席运营官廖伟勇介绍，如今的女性游客在旅游消费中已足够“撑起半边天”，同时，她们也有足够的智慧。不管是在闺蜜游、常规的家庭游，还是情侣蜜月游中，一个有趣的现象就是，女性不仅扮演着重要的出行角色，大部分情况下，她们更是旅游决策的主导者，旅游计划的制定者，其地位不可忽视。

而佰程旅行网联合创始人、首席运营官段冬东也指出，根据佰程旅行网的调查，60%的出行决策是由女性完成的。年轻女性更喜欢结伴出游，佰程旅行网的另一项调查显示，年轻女性结伴出游的比例要远远高于同一年龄段男性结伴出游比例，前者大概比后者多出一倍。在佰程旅行网预订旅游产品的客人85%年龄在25岁到45岁之间，而这部分人群中，尤以1980年代后出生的女性客人最为活跃。

“闺蜜团”呈现增长潜力

穷游网调研数据，20-26岁之间的女性网友约三五知己自行组织出行的频率最高，八成以上女性曾与闺蜜一起出游超过一次以上。记者也从香港迪士尼乐园方面获悉，截至2014年5月的访客数据显示，来自中国内地18-34岁的年轻游客占中国总游客比例的50%。而乐园方面透露，到访乐园的年轻女性占整体宾客比例达35%，成为除“家庭团”外最大规模的访客群体，“闺蜜团”呈现不可忽视的增长潜力。

香港迪士尼乐园高级市场经理袁玉萍女士表示，如今，年轻女性的“闺蜜团”在出游时间选择上更为理性，她们会有意识地避开高峰期或者旅游旺季，选择淡季出游。一些职业女性会利用淡季休年假，在年假期间呼朋唤友和好闺蜜一起旅行。她们对旅游的计划性很强，往往是提前很长时间做好了准备。

廖伟勇表示，女性旅行者懂得在出游前先广泛询问同辈朋友的意见作参考，并善于通过社交媒体渠道，广泛查询、搜集旅游信息，了解旅游线路，以保证出游期间能玩得比较好。所以怎样利用社交媒体，更加真实有效地展示旅游产品，从而获取女性旅行者的青睐，是旅行社和景区所考虑的关键问题之一。

撞见偶然，唤起本我

北京游客孙女士就是通过在穷游网上浏览时，发现了香港迪士尼乐园与穷游网联合打造的“穷游锦囊APP”三大闺蜜团快乐游园攻略，才决定来香港迪士尼体验“疯不停”线路的。孙女士说，通过“穷游锦囊APP”，她才了解到香港迪士尼乐园也有诸如冒险运动的体验性旅游项目，她指出，也不是所有女性旅游者旅游时都会像周末假期一样用购物度过，女性旅游者的需求很多元，譬如她和姐妹们都喜欢刺激点儿、新颖点儿的玩法。

■ 女性出游相关数据

出行决定：

60%出行决策由女性完成

出行年龄：

85%集中在25-45岁之间

出行比例：

8成以上女性与闺蜜出游超过1次以上

主流消费：

3500元-8000元

女性游客出游更受潮流影响

“炸鸡、啤酒、都教授”，韩剧风也吹进旅游圈，凯撒旅游等旅行社也推出了“追赶潮流元素”的韩国之旅，而这样的行程最讨女性游客，尤其是追星、追求浪漫的中国年轻女性游客欢迎。

从最早的《冬季恋歌》、《宫》到今年年初最火的《继承者们》和《来自星星的你》，韩剧的取景地也成为不少剧迷的理想目的地，韩国旅游也因电视剧而不断升温。记者从凯撒旅游官网看到，一些旅游产品的行程中，首尔、济州岛等知名的城市和海岛景点都安排了走访某些韩剧拍摄地的游览，以符合当下韩剧粉丝的特殊需求。

26岁的穆琴子是一个韩剧迷，她今年年初就和一位闺蜜一起去韩国拜访韩剧拍摄地。穆琴子去了济州岛上的泰迪熊博物馆，因为她对韩剧《宫》中身着韩服的泰迪熊记忆犹新，此外她也去了景福宫，《来自星星的你》中都敏俊在400年前的许多场景都是在韩国著名的景福宫拍摄的。还去了《继承者们》的取景地，车恩尚躲雨的位于安国洞的“Dream Catcher”小店以及打工的咖啡店mangosix posco，感受剧中男女主角浪漫的爱情故事。

日韩等目的地“复游”频率高

记者也从一些旅行社了解到，日韩、港澳台一类的出境短途线路由于出行方便、性价比较高也较有新鲜感，尤其受到年轻女性的追捧，并且吸引着她们反复去、多次去，甚至每年都要去好几次。

日本国家旅游局北京办事处相关负责人透露，根据一项统计，来自中国的女性游客中，20岁到30岁之间的年轻女性约占将近30%。年轻女性游客来日本最大目的之一就是购物，其中到药妆店、大型电器店、时尚小店等人群居多。东京的涩谷、新宿、银座，大阪的难波、梅田等尤为受年轻女性游客所青睐。

段冬东指出，通过抽样调查，他们发现内地女性游客到韩国、日本、中国香港“复游”的比率很高，一些女性游客每半年就要去韩国一趟，主要是去做美容、买衣服和化妆品、体验时尚文化等，加之飞机、邮轮等便利的交通方式和较为便宜的出游成本，韩国成了最受中国女性游客喜爱的出游目的地之一。

段冬东和廖伟勇分别指出，除了购物、美容，追求时尚潮流外，小清新的海岛休闲游、具有文艺气质的古镇等旅游目的地(譬如丽江等)，以及欧洲文化深度游颇受年轻女性游客的推崇。普吉岛、巴厘岛、马尔代夫等海岛产品火热的背后，就是年轻女性身着沙滩裙和比基尼“争奇斗艳”的身影。而“文艺女青年们”则热衷于到欧洲去进行一场邂逅古老文化的旅程。

■ 链接

景区、旅行社相继推出女性优惠措施

张家界大峡谷专门推出女士免门票措施，以吸引闺蜜们组团前往。今年夏季，香港迪士尼乐园针对闺蜜旅游的特色与偏好——喜欢卖萌、敢于疯玩、喜欢唯美，设计出3种游玩方式吸引闺蜜们。计划在天猫的“香港迪士尼乐园旗舰店”开通专页，提供符合闺蜜游的旅游产品指引。目前，他们已制作推出的微电影，讲述的就是即将告别单身的闺蜜们游玩香港迪士尼乐园的故事。

佰程旅行网即将推出《来自星星的你》外景场地、摄影棚的游览路线，并和韩国、欧洲等地的免税店进行合作，让佰程旅行网的客人在韩国、欧洲免税店购物享受“折上折”，佰程旅行网也将开通“购物频道”，方便客人注册获取优惠券，据悉，这一消息受到了很多女性游客的欢迎和好评。

同时佰程旅行网也推出了价格较低的欧洲自由行、半自由行产品，如果游客提前两个月到三个月报名，就可以享受到价格上的更多优惠，而这样的行程特别适合喜欢购物、喜欢提前规划行程的女性游客。新京报记者张雪松