体验经济: 从“肠子”向“精神”迈进
2014年07月02日 16:33
来源:凤凰网山东 作者:邱小平
7月1日,由聚世惠集团公司创建的全球首家3D网上商城在聊城举行上线仪式,这标志着聊城市电子商务的发展将突破原有的图片加文字的旧购物格局。“3D网上商城”用实景模拟商场购物环境,以3D的形式把城市地标及
7月1日,由聚世惠集团公司创建的全球首家3D网上商城在聊城举行上线仪式,这标志着聊城市电子商务的发展将突破原有的图片加文字的旧购物格局。“3D网上商城”用实景模拟商场购物环境,以3D的形式把城市地标及商场内部环境、各色商品形象的展示出来。消费者可以把虚拟的自己放置在3D购物逛街的空间中,随心所欲的挑选自己喜爱的商品,如果购物时想要征求好友的意见,只要双方都在网上进入3D商城,就可以实现闺蜜好友手拉手逛街购物,不受地域限制,实现无障碍沟通。
“3D网上商城”,将使商家更加注重消费者的购物体验,以商品为道具,以消费者为核心,努力创造出使消费者参与其中,并值得消费者回忆的活动。这种为消费者生产、设计精神和心理体验的经济将成为服务经济的下一个发展阶段,就像托夫勒所提到的,人们正从“肠子”经济迈进到“精神”经济,创造个性化的体验,将成为未来企业获利的关键。然而在人们的日常生活中,不仅仅是有电子商务,这种把产品和体验相结合的模式运用得最得心应手的就是文化创意产业,像动漫业、游戏业、影视业,还有最近火爆网络的微电影。它们提供给消费者的是不断更新的体验式产品,伴随着产业链的拓展延伸,审美体验因素不断发挥出其产业的功能,这是审美的产业化发展,产生审美经济。迪斯尼遍布世界各地的主题公园,是体验式营销的典范,它用情感体验的方式把文化产业的梦想特质发挥到了极致。
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