高唐推行“一机双屏”服务

原标题：高唐行政服务中心推行“一机双屏”服务服务高效快捷

齐鲁网9月9日讯（高唐台 郝淑宁）为进一步提升窗口服务水平和群众的满意度，高唐县行政服务中心推行“一机双屏”服务，除涉密窗口外，所有窗口均实行“一机双屏”，即一台主机配置两台显示器，一台显示器用于窗口内工作人员操作，另一台显示器面向申请人，使其看到窗口工作人员操作的整个流程。

双屏服务推行后，窗口工作人员操作的每个步骤都在申请人的监督下，申请人也可随时对操作过程中的不解提出疑问，窗口人员随时解答，达到办事公开、过程监督、沟通及时、高效服务的目的。同时，也可督促窗口工作人员快速录入、减少差错率。这种面对面接受群众监督的方式，受到了群众欢迎。