济南比亚迪车主遭遇窝心事
2015年02月25日 08:55
来源:舜网-都市女报
近来,济南的比亚迪车主胡先生反映了买车的窝心事。” 按照比亚迪厂家三包服务手册,免费首保的时间是在购车之日起三个月或3000±500公里以内,以先到者为准。山东泉运律师事务所律师吕洪利说,汽车没给合格证就不算完整交车。
原标题:买辆比亚迪车主遭遇窝心事
近来,济南的比亚迪车主胡先生反映了买车的窝心事。2014年9月,胡先生在山东蓝天汽车销售服务有限公司购买比亚迪S6。2015年2月9日,他去做首保时,对方却告诉他首保过期了,必须花钱做。“我买车虽是在去年9月,但店里到12月才把合格证给我。这导致我的车挂牌晚了两个多月,首保也应相应延长。”
按照比亚迪厂家三包服务手册,免费首保的时间是在购车之日起三个月或3000±500公里以内,以先到者为准。这一点,店方曾告知胡先生。但让胡先生觉得委屈的是,这辆车2014年12月才挂牌。在9月到12月里,汽车没挂牌,他驾驶的次数也不多。“店里2014年12月才给我合格证,因为没挂牌,所以这辆车我几乎没开。这耽误的两个多月,是他们造成的。我认为,首保应该给我免费做。”
近日,记者拨打山东蓝天汽车销售服务有限公司电话咨询。一位工作人员解释,虽然胡先生是12月才拿到合格证。但在这期间,他们为胡先生办理了临时牌照,不影响上路行驶。另外,考虑到为其带来的不便,店方已经赠送了一些汽车配具作为赔偿。至于两个月后才给合格证的原因,工作人员不愿做出解释。
胡先生说,销售方确实赠送了一些汽车配具。但他认为做首保的最佳时间应该是在车辆行驶一段时间之后。买车后,车辆一直停着没开,自然没有做首保的必要。“我认为,做首保的时间延长是由销售方造成的,他们应该承担这次保养的费用。”
2月24日,记者拨打比亚迪全国客服电话反映此事。客服称,胡先生购买的车型是比亚迪S6。这款车的首保有效期是以它的性能、特点来确定的。“我们的首保日期都是以车辆销售发票开具时间为准来计算。”据客服人员称,车辆购买后,如果在相应时间不做首保就会影响汽车性能。以比亚迪S6为例,如果3个月内没去做首保,可能机油就会沉淀,损坏车辆,甚至影响车辆的保修。
山东泉运律师事务所律师吕洪利说,汽车没给合格证就不算完整交车。首保的时间应该以消费者拿到合格证为准来计算。至于合格证延期的原因,大多是销售方将车辆合格证抵押给了银行。付清了车款,却迟迟不给合格证,汽车销售商的做法涉嫌违约,消费者有权要求汽车店解除销售合同并退车,还可以要求销售商赔偿购车和交涉过程中产生的相关费用。
至于客服的解释,吕洪利认为,这只说明了3个月内做首保的必要性,却并未解释首保为何不能免费做。对于厂家不合理的一些规定,可将其认为是霸王条款。
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