HTC手机退货加收包装费引质疑

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原标题：HTC手机退货加收包装费引质疑:一个盒子盖就值60元？

“花千把块钱买部HTC手机，一共用了十来天，修了换，换了修，临了退货了，还让我交包装费。”日前，市民钱女士向党报热线反映道。记者调查发现，三星、魅族等知名品牌在涉及退货时，都将包装费纳入退货条件中。那么，“包装费”究竟是个什么费用?市民在退货时，该不该交这个钱?

市民质疑一个盒子盖就值60元?

1月10日，钱女士在泉城路一商场消费1399元购买一部HTC手机。不久，手机出现质量问题，在更换了一部新手机后，问题再次出现，维修两次后，钱女士提出退货要求。商家表示同意，但让她交60元左右的包装费。虽然钱女士最终没交这个钱，但是“一个盒子盖能值60元”这个事儿却让她诧异不已。

HTC手机销售人员表示，包装费是厂家要求收的，“手机返厂的话，外盒必须完好无损，达到八成新以上厂家才认可，否则要收外包装折旧费。”该卖场所收取“包装费”，包括包装盒上盖和下底，共120元。

律师观点因质量问题退换货不应附加任何条件

山东汪太源律师事务所律师李强认为，商家这种行为是不应该的，且属于明显的霸王条款。他表示，出售的商品存在质量问题，销售方就应该按照合同约定和法律规定，为消费者办理维修或者退换货，不能附加任何条件。

同时，他表示，厂家对包装盒完好的要求，以及收取包装费的行为，应当是生产商和销售商之间的问题，不能转嫁到消费者身上。(本报记者王依然见习记者郝倩)

记者调查退货时不少品牌要求“包装盒完好”

钱女士的遭遇是偶然现象吗?记者调查苹果、三星、小米、魅族等知名手机品牌发现，不少品牌将“包装盒完好”列入退货条件之一，如果包装盒有破损则需要交纳一定数额的“包装费”。