盖章和年审为何这般难

来可减少办理其他业务市民的排队时间。与此同时，想打印号牌只能去5、6、8号窗口，挂牌只能去7号，制证只能去8号。

能否增设综合窗口?该负责人表示，由于硬件设备和人员配备问题，无法全部达到综合窗口水平。

对于大厅排队人员拥堵的现象，该负责人解释称，各区之间情况不同，历城区车管所处于城郊结合部，办业务的人特别多，同时近期购车人群比较集中。

能否也增设排队取号机，提高办事效率?该负责人介绍，车管所大厅曾有过取号机，但坏了，之后报申请一直未批下来。案例

外来户申请公租房居委会、街办都不给盖章

“前段时间申请公租房的时候，找谁谁都不给盖章。”近日，回忆起1个多月前办公租房手续时的过程，张先生无奈地说。他是外地人，在济南药山街道办事处辖区一单位工作，同时在辖区王炉庄租房子住。

“单位给统一办的公租房申请，单位说房管部门要求还得交一个居住证明，就是找王炉居委会盖章，证明我住在王炉庄就行。”他介绍，他先后跑过多次居委会，也找过多次药山街道办事处，都说不给盖章。

“居委会说我是外地人，得回户籍所在地盖章去，我老家怎么能证明我现在住王炉庄啊?街道办事处直接就说不给盖。”他说。

没办法，张先生向单位说明了情况，最终未提交该材料，暂时先把其他申请材料交到了房管部门。

◎记者调查

近日，记者自称在王炉庄租房子住，想让王炉居委会在居住证明上盖章，王炉居委会工作人员表示，只给本村村民盖章，住在辖区内的外地人，不给盖章。问其原因，工作人员介绍，本地村民情况，居委会能够掌握。

“我在济南没房子，房管局可以查;暂住在王炉庄，房东也可以证明，且我有暂住证。”记者解释。但该工作人员就是不给盖。

药山街道办事处工作人员则表示，类似情况只能找居委会盖章，街道办事处对辖区居民情况不掌握，居委会不给盖章，街道办事处也不能盖。

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行政审批做“减法”，亲民服务做“加法”

“办事难”、“盖章难”，都直指行政审批的简化。今年以来，中央四度取消和下放183项行政审批事项，各地取消的行政审批事项加起来也为数不少。行政审批改革不断提速，审批事项不断削减，但不少公众仍感到过多过杂。

问题在哪儿呢?一方面，要切实执行审批事项削减等“不断减法”的过程，另一方面，则是亲民服务“不断加法”的过程。比如，盖章难问题，一些是因为工作人员工作不细致、态度待端正、流程不畅通所致，这是需要做“减法”的。

而另一些则是带有一定客观意味的——社区因特殊原因公章被封存，难道就因此卡住来办事的居民?居民何辜?公章封存这几年，难道就没有一个“绿色通道”来解决辖区居民的办事问题吗?

还有一些是本报曾多次报道的居委会难证明问题。如果一些事，居委会确实证明不了，那么相关部门是否也应该改改固定模式，别再设置“居委会章”这一条了，选择其他的证明方式，否则一个盖不了，另一个非得让盖，能没有矛盾吗?而在这个体系的矛盾中，夹在中间作难的却是平头百姓。这些说到底，还是亲民服务的“加法”做得不够。