市民疑新世界阳光花园房屋质量 地板直冒灰

原标题：济南市民疑新世界阳光花园房屋质量地板直冒灰

“整个12号楼都有质量问题，开发商拒不认账。”18日，市民李先生向党报热线反映自己在新世界阳光花园购房后遇到的烦心事。对此，济南新世界阳光发展有限公司表示，业主反映的问题，公司已按流程进行了处理。

李先生向记者讲述事件经过

●2014年6月，李先生在新世界阳光花园购买了12号楼精装修的房子，交房后，他发现地板下的水泥粉尘不断从地板缝隙中往外冒，地上的水泥粉尘一直无法清理干净。

●随后，李先生与12号楼的其他业主交流发现，整个楼都存在此问题，于是他们便一起向开发商反映，要求对方将地板拆除，进行维修。但地板拆除后，他们发现地板下的水泥不仅铺得参差不齐，而且还有不少裂缝和空鼓，“用鞋蹭蹭就掉一层灰”。此外，房屋墙面也存在类似问题。

●2014年7月，12号楼的业主们认为房屋质量存在问题，便要求开发商出示《竣工验收备案表》，但对方拒绝提供。“后来我们找了个质监站，检测结果显示12号楼存在质量问题，并出具相关报告，但开发商不认，还说跟他们没关系。”李先生说。

●2014年9月，业主们仍未等到开发商的合理解释以及相应的维修方案，无奈之下，有些着急入住的业主只能自己找人重新装修。李先生认为，无论如何开发商必须对此负责。

“业主反映的问题，我们都会第一时间解决。”18日，济南新世界阳光发展有限公司客服人员表示，12号楼业主反映的问题公司已经根据相关工作流程进行了处理，具体情况不方便向记者透露。