团购是噱头?纽斯汗蒸美肤SPA被投诉名不副实
2013年12月23日 10:44
来源:济南日报
原标题:团购是噱头?纽斯汗蒸美肤SPA被投诉名不副实 刘先生供图 “团购上明明有浴盐按摩,为什么我们在纽斯汗蒸没有享受到这种服务?”近日,刘先生反映他与朋友去汗蒸的遭遇。对此,解放路纽斯汗蒸工作人员
原标题:团购是噱头?纽斯汗蒸美肤SPA被投诉名不副实
刘先生供图
“团购上明明有浴盐按摩,为什么我们在纽斯汗蒸没有享受到这种服务?”近日,刘先生反映他与朋友去汗蒸的遭遇。对此,解放路纽斯汗蒸工作人员称,搓背师并不清楚顾客所团购的服务,“他们应主动向搓背师要求撒盐按摩才行。”
近日,刘先生买了纽斯汗蒸的团购,上面明确显示两张团购券叠加使用可享受洗浴汗蒸和美肤SPA,美肤SPA包括搓背、浴盐和按摩。“我和朋友就是冲着浴盐按摩去的。”刘先生说,他们在纽斯汗蒸验证信息时,前台告知他只有搓背服务,“我们当时就觉得被骗了。”随后,在汗蒸过程中,刘先生询问了几个工作人员,“他们都说没有按摩服务。”
纽斯汗蒸工作人员告诉记者,每天团购的顾客很多,顾客应该主动要求。“我们的按摩只是在背上捏捏而已,并不是顾客想象的专业按摩。”工作人员说。
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