高庄镇财政所：强化服务意识 用好加减乘除

自“双联双创”活动开展以来，牡丹区高庄镇财政所强化服务意识，以群众拥护不拥护、满意不满意、高兴不高兴作为衡量工作的标准，推出了运用“强化意识做加法，服务流程做减法，阳光财政做乘法，化解纠纷做除法”的群众路线新举措，做好了民生大文章，赢得了社会的广泛赞誉。

强化意识做加法。高庄镇财政所进一步强化服务意识，真心实意为群众办实事、搞服务、做公仆，从根本上改变了“脸难看、话难听、门难进、事难办”的四难现象，使前来办事的群众高兴而来，满意而归。

服务流程做减法。高庄镇财政所充分利用财政联系卡、惠民服务大厅和入户走访活动，实行“一站式”服务、“一次性”告知、“限时性”办结和“代办”制，力争让群众少跑腿，极大简化工作流程，同时，针对个别偏远村庄和前来办事不便的群众，采取全程为民代办服务，规范代理程序，细化办理事项，确保代办事项件件有着落，件件能落实。

阳光财政做乘法。为使各项便民服务措施真正落到实处、惠及群众，高庄镇财政从加强管理，完善制度入手，切实加强服务制度建设，着力推行阳光服务，政务、财务公开。对便民服务过程中的办事程序、申请条件、申报材料、办结时间、等进行全程公开，实现了服务运行在阳光下，工作做到了群众心坎上。

矛盾化解做除法。高庄镇财所全面落实惠民政策，切实增强政治意识、大局意识、责任意识，把稳定作为硬任务、作为第一责任，积极排查矛盾，化解纠纷，促和谐、促发展，切实做到工作作风在一线转变，政策在一线贯彻，纠纷在一线化解。