菏泽市第二人民院做客市长热线

8月21日上午，菏泽市第二人民医院党总支书记、院长郑连荣带领相关科室负责人做客“市长热线”，通过热线电话的方式，现场与广大市民和患者进行交流，倾听意见和建议。

首先，郑院长陈述了医院的基本概况，并就近年来的各项发展情况进行了介绍。今年5月，医院正式通过“二甲”综合型医院的评审，使医院在医疗管理、行为规范、服务流程等各方面得到全面提升。

随后，在与多名市民、患者的电话交流中，郑院长和业务副院长杨奉民及各部门负责人针对群众反应强烈的看病难、看病贵，停车位紧张、报销比例等问题进行了详尽介绍。就群众关注的，“先诊疗，后付费”、“一站式服务”的服务内容、出生证明的办理相关手续等热点问题，进行了一一解答。并对医院近期的新动向，如新建病房综合楼的投入时间，建设一体化家庭式产房的具体情况，开展降低药占比、专项整治开大处方、新特贵药、过度医疗检查等工作进行详细说明。对于个别现场无法解决的问题，郑院长要求医院有关部门和人员尽快落实，给群众以满意答复。

最后，郑院长表示，医院作为治病救人、救死扶伤的公益性单位，对人民群众的身心健康和生命安全负有重大责任，只有牢固树立强烈的社会责任感和人道主义精神，全心全意为病人服务，才无愧于“人民医院”这个称号。在今后的工作中，医院将继续以人民群众的根本利益为出发点，着力提升医疗服务水平，大力弘扬高尚医德，努力打造政府放心、群众满意的百姓医院。

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