我市春运期间预计出现五个客流高峰

原标题：春运方案出台预计出现五个客流高峰

2014年春运大幕将于1月16日拉开，记者昨日从菏泽市交通运输局获悉，全市交通运输系统春节运输工作方案已出台。根据今年的春运形势特点，全市交通运输系统将加强运力调度，严打“倒客”“宰客”等违法违规行为，完善便民服务，保障旅客平安、顺利出行。

客流高峰：

节前两个节后三个

今年春运从1月16日开始，2月24日结束，共计40天。今年我市春运客流预计仍由学生流、民工流、游客流和探亲流组成。交通运输部门预计，节前客流高峰将出现在1月21日(农历十二月二十一)、30日(农历十二月三十)，节后客流高峰将出现在2月5日(农历正月初六)、8日(农历正月初九)、15日(农历正月十六)。

运力保障：

增开临时客运班线

春运期间，全市交通运输系统将重点保障汽车客运站的运力调度，开通临时客运班线，延长运行时间，避免发生旅客大量滞留;重点保障客运站等旅客集散地及旅游景区和大型活动场所的公交车、出租车调度。同时，做好应急准备，防范春运期间可能出现的低温雨雪雾、冰冻等极端天气，完善突发恶劣天气条件下旅客紧急疏运方案。公路部门将及时发布公路交通出行信息，引导公众合理选择出行时间和路线。

执法检查：

严打“倒客”“宰客”

为保障春运安全，我市将严格执行凌晨2时至5时停车休息或更换驾驶员制度，消除安全隐患;各汽车客运站加强对旅客行包“三品”的检查力度，确保对旅客行包和捎带货物100%安检。春运期间，交通运输部门还将重点打击“黑车”、“黑包车”以及“甩客”、“倒客”、“宰客”等违法违规行为。市交通运输局设立旅客监督投诉电话：5501111，随时接受旅客及社会各界的监督。

便民服务：

让旅客购票乘车更方便

今年春运期间，全市交通运输系统将深入开展便民服务活动。各客运站增加售票窗口，延长售票时间，及时发布班车时刻和票源等信息，整合互联网售票进度，积极推行网络售票、电话订票、客运站联网售票、手机售票等方式。根据农民工返乡返岗出行需求，积极开通农民工包车，在客运站开辟农民工购票和乘车绿色通道，为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务。