探访海南首家“无声餐厅”
2014年05月20日 09:21
来源:中国新闻网
5月19日,记者走进在椰城海甸五西路边的重庆刘一手心火锅海口店,探访这家名为“无声餐厅”。中新社发 骆云飞 摄 5月19日,记者走进在椰城海甸五西路边的重庆刘一手心火锅海口店,探访这家名为“无声餐厅”。
5月19日,记者走进在椰城海甸五西路边的重庆刘一手心火锅海口店,探访这家名为“无声餐厅”。说它无声,并非真是“无声无息”,而是因为餐厅目前员工80名员工中,52名是聋哑人,年龄在18岁至35岁之间,所有员工都从海南招聘,经过45天统一培训后上岗。他们以笑容弥补了语言缺失,也带给顾客不同的火锅体验。图为每位“无声”餐厅服务员的左手都会带有一个震动提示器,与每台餐桌上的服务呼叫器相呼应。
图为两位餐厅服务员正在用手语交流
图为为了更加贴心服务,餐厅服务员还通过写着不同服务用语的爱心卡片与客人沟通。
图为餐厅服务员面带笑容为客人服务。
图为餐厅服务员用手语交流,身着红色工作服的均为聋哑人。
图为三位餐厅服务员正在为客人上菜。
图为“我听不懂您的话,但能读懂您的心。”在每张桌子上都立有这样一个牌子。
图为餐厅服务员面带笑容为客人服务。
图为一位餐厅服务员正在整理餐具。
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