饭店易主团购照卖 餐费到底由谁负责

原标题：饭店易主团购照卖 美团网咋“迟钝了”

饭店明明易主了，可网上咋还有它的团购信息呢？1日，市民王先生致电本报新闻热线反映。“我在美团网上团购了一家海鲜饭店的套餐，结果去了发现饭店早已易主，扑了个空不说，团购的钱找谁退？”王先生说。对此，美团网表示，对于商家突然违约的行为，网站会追查到底，而消费者可以通过网站申请退款。

王先生住在和平路附近，之前曾到一家名为蟹甲威海海鲜的饭店吃过饭，由于感觉饭菜质量不错，所以他打算请朋友去吃。“7月31日15：00多，我花了108元，在美团网上团购了蟹甲威海海鲜饭店的4人套餐。”王先生说，当时他还特意看了一下团购有效期，“2014年4月13日至8月11日都可以使用，而且周末和法定节假日也通用。”由于无需预约，所以王先生说他和朋友晚上直接去了饭店。“本想请朋友吃饭，结果走到门口发现饭店不在了，实在太尴尬了。扑了空不说，付过的餐费又该找谁退呢？”王先生十分无奈。

8月1日下午，记者按照王先生所说，找到了蟹甲威海海鲜饭店。饭店确已更换成龙虾店，但龙虾店的店门紧闭。据旁边一烧烤店老板称，海鲜饭店半月前就停业了。根据网站上的登记，记者多次拨打海鲜饭店的电话，但均无人接听。随后，记者在美团网上看到，王先生团购的套餐仍然可以在网页上看到并购买，网站显示团购有效期至2014年8月11日，还显示“已售25份”。

8月1日下午，记者联系到美团网总部客服。一客服人员表示，总部从未接到过商户要求停止团购的申请。“工作人员刚刚核实过，商家确实突然取消了与网站的合作，对于这种违约行为，网站也会追究责任，并对其作出处罚。”由于联系不上商家，所以客服人员称她并不清楚饭店究竟何时易主的。“网站对于合作的商家都有严格的考察制度，但一名工作人员往往对接多家商户，所以难免出现纰漏，下一步我们也会制定更加严密的考察管理制度，对不合规定的商家作出处理。”该客服人员称。

至于王先生是否能申请退款，客服人员称“完全可以”。“如果消费者申请退款到美团账户，那只需1个工作日；如果申请退款到原支付方，则需要3—10个工作日。”

对于美团网上依然显示的饭店团购信息，客服人员表示“会立即对商品做下架处理”。