刷卡手续费转嫁消费者 开发商称是公司规定
2013年12月05日 08:43
来源:舜网
原标题:刷卡手续费不得转嫁消费者道通置业仍让客户“埋单” “买山水泉城的房子,刷卡交手续费,合理吗?”市民张先生反映,其朋友交房款时遇到此事。开发商山东道通置业投资有限公司回应,此为公司规定,“我
原标题:刷卡手续费不得转嫁消费者 道通置业仍让客户“埋单”
“买山水泉城的房子,刷卡交手续费,合理吗?”市民张先生反映,其朋友交房款时遇到此事。开发商山东道通置业投资有限公司回应,此为公司规定,“我们会征求客户意见。”
张先生称,11月26日,他陪朋友到售楼处交房款。“一开始要刷4张银行卡,对方要求交手续费,共240元。”张先生询问置业顾问,被告知是公司规定,“当时觉得很不合理,就改为只刷2张卡,第1张免手续费,第2张刷了10万元,手续费交了80元。”
张先生告诉记者,置业顾问称手续费只能交现金,索要发票时对方不给,只提供收据,“相关规定明令禁收手续费,开发商是否违规?”
根据《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》及《银行卡收单业务管理办法》,客户刷卡消费后,商家需要向银行和信用卡中心支付手续费,费率在0.5%至4%不等。严禁将该费用转嫁给消费者。
4日,山东道通置业投资有限公司相关负责人称,根据相关协议,刷卡后商家承担手续费,费率为1.25%,上限为80元。
“有时候消费者会拿很多银行卡付房款,如果刷10次,我们需要承担800元手续费,不排除有刷卡套现的。”该负责人表示,“为了避免这种情况,我们规定第1次刷卡免手续费,后期再刷的话需要按次数收,并非必须以现金形式交。”
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