家装防水层做成储水层 消费者索赔还遭恐吓

“叮叮叮……”烈日下，房子装修才一个月的赵先生左手凿子右手锤子，在阳台上奋力拆着刚贴上的地板瓷砖。地板砖贴得凹凸不平、厨房墙面砖边角破损……粗劣的装修令赵先生窝了一肚子气。更让他忍受不了的是，他发现本应用水泥和细沙做的阳台防水层，里面大部分是沙子，水泥几乎看不到。记者在采访中得知，该装修公司聘请的泥水工基本没有相关资质，该公司负责人坦言，公司内的监工也没有相关资质。

■“防水层”做成了“储水层”？

4月底，赵先生的岳父在新买的楼盘莲兴阁周边考察，发现一家名为“臻域装饰”的装修公司看上去不错，于是和该公司签订合同开始装修。“来给我装修的并不是我考察发现的那班泥水工，装修公司说他们生意火爆，十多个工地同时开工，那班泥水工去其他楼盘了。”赵先生的岳父一开始并没有在意。

随着工程的进展，赵先生越发觉得不对劲：“这批泥水工好像很业余，贴坏了我好多瓷砖，而且也不注意安全，施工临时接的插线板完全没有防电措施。”5月22日，赵先生仔细检查了装修情况，发现诸多问题。

昨日，记者来到赵先生家中，确实发现不少问题：走在主卧贴好的瓷砖上，明显可以感到凹凸不平，细看瓷砖之间的缝隙也有粗有细；客房中，瓷砖铺的水平面太高，铺好后，房门打不开；厨房墙面砖，边角处总能看到许多缺口；厕所内，蹲厕底部做得太高，蹲厕完全无法放下……在赵先生的房间和客厅内，记者还看到许多沾着水泥的瓷砖。“都是拆下来的，有的是装修公司派人来拆，有的是我自己一锤一锤，趁着水泥还未干拆下来。”赵先生说，如果现在不拆，水泥干后，那些贴坏的瓷砖无法拆下，更是一笔损失。

在阳台上，贴好的瓷砖已经拆掉近一半，露出的防水层有两个大坑，坑里露出的材料基本都是细沙。“防水层的做法应该是底下先用水泥和防水涂料做一层，上面填一层细沙、水泥、涂料混合的填充物，最上面还要用防水涂料做一层。”隔壁房子施工的师傅也被请过来，他看着赵先生的防水层直摇头，说沙子本来就是吸水的，这样做防水层，短时间看不出来，但水都会储存在沙内，慢慢就会造成楼下漏水。“还好发现得早，不然以后地板砖还要拆。”

■要求赔偿，监工发来恐吓短信

事后，赵先生立刻联系装修公司要求赔偿处理。5月23日，装修公司来检查后也责令工人停工，并承诺赔偿因施工破损的瓷砖。但赵先生认为装修公司还应承担更多责任。“合同内规定，因一方原因，合同无法继续履行时，应通知对方办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方因此造成的经济损失。”赵先生拿出合同。

27日晚，赵先生突然收到一条短信：“廖先生、赵先生：凡事得三思而后行！有没有听说古话：王八咬人，雷打才放。兔子急了咬死人。我相信您也理解其中道理！我只想解决问题并不想多事。周再三恳求！言尽于此！”赵先生说，这是装修公司监工发给他的。

“偷工减料不说，还发短信威胁，我一定要维权到底。”赵先生致电本报报料。

■装修公司负责人：泥水工是新手和监工无资质

昨日，记者来到“臻域装饰”装修公司。该公司负责人称，为赵先生装修的泥水工是公司临时聘请过来，家庭装修的经验确实不足，造成损失他们会进行相应赔偿，而监工的恐吓短信则是他个人行为，单位会进行处理。“现在公司有十多处楼盘施工，熟练的泥水工都有活了，为赵先生装修的泥水工是别人介绍的，我们也不熟。”该负责人说。

对于赵先生装修发生的问题，该负责人承认有很大因素在于泥水工的不专业。但对于阳台防水的问题，该负责人称，他们的防水设计没有任何问题，只是泥水工水泥比例用少了。

“为赵先生装修的泥水工相关资质你们检查了吗？”“没有资质，现在中山的泥水工基本都没有资质的。”该负责人称，装修公司基本都没有自己的装修队，都是接到工程外聘，而聘请的泥水工基本都没有相关资质。“甚至我们的监工也没资质。”该负责人坦言，监工是他们公司的人，也是从技术工人干上来，并无相关资质。

对于赵先生的诉求，该负责人与之协商后，最终达成和解协议。