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周鸿祎:创业者就是要有一种坐冷板凳的精神


来源:中国企业家网

我还是觉得有一个很大的差异,颠覆力量应该源自于产品力,而不是概念力。其实谈到颠覆,我在网上写过一个文章,关于微创新,我也经常强调颠覆要的是微观力,而不是平台力。

以下为周鸿袆精彩观点节选:

大家在这里谈创业,谈颠覆,我们讲的话都对,大家学武术的人知道,都讲四两拨千斤,当然还有一句话叫一力降十会,你架不住对方是一个500斤的大胖子,现在中国互联网不好玩了,本来玩柔道,武术,现在巨头们都改相扑了,所以我看了一下环球形势,南极大陆有企鹅,北冰洋上有北极熊,这两大生物快把中国互联网所有的市场垄断了,用户增长的价值都算了,唯一我们很庆幸的说,我们也产生了很大的公司,你看看他们大概等于所有上市公司加起来的总和,你不得不承认一点,创新还是很重要的。我今天就在想,我讲这些话都是废话,因为面临500公斤,1000公斤的大胖子,我教大家如何上窜下跳可能都不是很有效果,但是既然大家选择了创业创新,我们只有硬着头皮把路走下去,最后狭路相逢。我想讲讲我的理解,颠覆我觉得有这么几点。

第一个,所有的颠覆最本质来源于人性,所有的颠覆都是从人性的角度去颠覆,为什么这么讲呢,我们有太多创业者喜欢谈理论,谈概念,希望听那种成功的创业者分享一些故事,但是用户不会因为这个而选择你的产品,用户永远相信的是你给他创造什么价值,我们不要把颠覆老是划等号,我们做一个别人都没做过的东西,兄弟们,这个基本上是幻想,你说现在哪一个东西是我们没见过的?所以在今天的颠覆里面,我们能杀进去都是别人正在做的事情,但是颠覆把这件事情换一种方式,其实这里边有两种方式,一种颠覆我觉得是简单而极致的那种,从人性上来说,经常说用户体验,用户体验,说得最通俗的就是你让用户用你的产品时,跟别人相比觉得特别简单,特别方便,我们经常说小白用户,小白用户。后来用户问我说,你怎么老是羞辱我们,我说有误解,小白并不是说这个人是白痴。就像我们去餐馆点菜,我们一定要去研究地沟油吗?同样我们在做APP做软件的时候,我们老觉得琢磨出很多道理,用户就得用,其实用户选择我们的产品,其实很简单,就是不要让他去思考,所以你把很多东西做得简单,就是用户的一个趋势,就像苹果一样,大家说他这么成功,那么成功,我举一个例子,你给一个三岁的孩子,给他一个iPad,你再给他一个电脑,他用哪个设备?答案是不言而喻的。其实苹果的用户体验简单到极致,所以第一个颠覆你如果能在你身边发现说大家在用一些产品的时候,还有很多磕磕绊绊,还有很多痛点,还有很多不方便的地方,你能把它做到简单方便,你就有可能会产生一个颠覆性的创新,而颠覆的本质实际上是大家不愿意多动脑子,今天物质这么丰富,选择这么多,同类产品这么多,你说我会为了用你的软件,再读上一本说明书吗?所以我是觉得这是第一点。

第二个,我也经常套句商学院的术语,商业模式的颠覆,但实际上用大实话来讲,商业模式的颠覆是什么?就是把很贵的东西,想办法把它成本降低,或者把别人收费的东西变成免费。实际上无论是360杀毒,大家想想,就是一个商业模式的颠覆,包括说微信对运营商的颠覆,不就是把大家常用收费的短信和彩信,不仅把它变得更方便了,同时也变得彻底的免费。你要从人性的角度可以想,为什么免费的力量有这么大,本质上人们都爱占便宜。佛法中贪嗔痴,不光中国人爱占便宜,有人指责我们用盗版,美国人民更爱便宜,最早的团购网站是从美国起来的,他们为了能到餐馆吃到打折的大餐也很踊跃。

当年惠普公司买了一个IOS,据说当年比安卓还要好,他做了一个平板电脑,卖了399美金,好几年没卖出几台,后来惠普说我们停止这个生意,我们某年某月开始清仓,价格定为99美元,据说半天全美的存货一抢而空,这个说明降价和免费的力量是巨大的。所以你会发现说,如果你能把一个事情做到特别便宜,或者说干脆就把它给免费了,让别人收费的实在卖不下去了,它也是符合人性的。这举牌子是什么意思?是反对还是支持。我说了这两个颠覆,我其实觉得再补充几点,第一个,也是我前两天去了硅谷,我也不能像永福他们那样,他们都是成功企业家,到斯坦福做演讲,我一般都是到小创业公司去,我特别愿意见全世界各地创业者,我还是发现一些不同,所以我想再总结几点。

首先,我还是觉得有一个很大的差异,颠覆力量应该源自于产品力,而不是概念力。为什么这么说?我们国内的创业者实话说,上来给我讲概念,甚至讲宏观世界形势,其实你们都是被类似这种年会,杂志,被类似的评价家忽悠,他们都登一些成功的案例,然后把它上升到一个理论的高度,大家听的特别有道理,今天流行O2O,相反所有的颠覆无论你有多么宏大的想法,他都源自于一个在针尖上能聚集的力量,都源自于一个产品的突破,包括我参加很多创业比赛的时候,很多人就5分钟的时候,洋洋洒洒讲了4分半,我还不知道他要说什么,所以首先要颠覆,你先说你做出来的是什么产品,可能你看不到它未来的大意,也不一定能预言说它未来赚多少钱,但是你要是说服他,他让在场的观众,投资人都觉得这是一个我自己都需要的产品,那么你可能就突破了这一点。

第二个真正的颠覆是来自于感性力,而不是来自于理性力,很多创业者特别理性的给你做市场的分析,做营销的分析,去做用户的分析,你看完了他通篇的商业计划,你觉得分析的很好,很多这种大的企业高管出来创业往往也会做出这样一个创业的计划,但是他少了什么呢?他少了真正对市场贴近的观察。

在中国这种优秀的例子很多,有中国很多草根创业者,比如说最早做91的这帮人,他们可能没有这么多理性的分析,他们是有对市场和用户有一个非常感性的认识,他对用户有一个近距离的观察,比如说很多人买了苹果,他不会安装系统,这个时候需要盗版免费的应用,然后我们91里面有,所以当年像hao123也是一样,你怎么做理性分析?道理讲的再多,在现实中不发生。相反,到了这种能够观察用户的表现,所以我劝很多创业者,与其做这种理性的分析,不如多到网吧去,今天你就找很多民工,他们在那儿按,你就看一下,很多人在机场候机的时候,你真的认真的去观察,你会发现在现实中还有很多的机会,也就是说没有Wifi的时候干什么,这种机会也是产生颠覆的这种灵感。

其实谈到颠覆,我在网上写过一个文章,关于微创新,我也经常强调颠覆要的是微观力,而不是平台力。为什么这样说?我们很多创业者一出来就说我要做平台,平台是产生不了颠覆的,大公司也不是做平台,是因为大公司把他规模做大了,他自然就变成了一个平台。而对我们没有资源,比较苦的创业者来讲,我们不会去做平台,所以真正的颠覆力来自于在微观的地方,把你的资源聚焦在一起,我们经常讲做得简单也好,做得便宜也好,最重要的是极致,所以有时候从单点突破才能形成颠覆。

我给大家推荐一本书,这本书写定位和再定位,有两个翻译,一个叫《商战》,一本书叫《营销战》是值得创业者值得去看的,这里面总结出来了一个很强的颠覆力在什么?就是颠覆力不在主流热门市场,颠覆力实际上是在边缘。他举了历史上很多例子,历史上所有成功的案例,比如说诺曼底登陆,盟军从来不是在德国防守最严密的地方去强攻,他是选敌人想不到的地方去攻破,其实我觉得颠覆不是敲锣打鼓来的,如果一个颠覆的趋势今天创业邦杂志都给你做了介绍了,对不起,巨头的战略部早就做了报告,干那些巨头认为非常罕见的新闻,巨头看了不屑一顾的事情,或者巨头根本看不懂的事情,因为今天所有的公司俞永福当年做UC的时候,或者胡泽民他们做91的时候,其实我们能够做到今天是因为巨头给了你三五年成长的时间。如果今天你一做,巨头立马就反映过来了,就是你把俞永福、雷军绑在一块,他也做不成,就是我们真正的雷军小米做得这么成功,让我们仰望,但是你想想小米刚出来的时候,我去拜访他们,他们还不相信小米会颠覆他们。

所以我们作为创业者要有一种坐冷板凳的精神,如果你做了比较时髦的事情,媒体不给你报道,没有什么意思,所以我也经常提醒一点,我们很多小伙伴,我们恨不得敲锣打鼓,今天去新浪做访谈,明天到哪亮个相,其实早期的时候最好还是让巨头看不见。适度的参加这种会议,但是更多的时间应该猫起来跟小白泡在一起,琢磨琢磨他们有什么感性的需求,三年之后等你再亮相的时候,你会发现巨头就看不明白,他终于看明白了,就已经望尘莫及了,因为时间有限,剩下的在写微博的时候再说吧。

(本文是作者近日在创业邦年会发言,有删节)

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标签:创业者 商战 营销战

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