商院案例：一对一辅导门槛高课辅业两极分化

一对一辅导行业即将走完第一个十年，在经历前几年的快速扩张期后，市场洗牌已然开始，一些教育巨头正在陆续削减一对一业务，一些正在升级其教育理念。业内人士分析，一对一行业的准入门槛正在提高，照搬班组教学的管理与模式再也无法适应个性化教育市场的发展，水土不服在所难免，行业正在两极分化中寻求突破。

扩张之后一对一迎来整合期

如果从2004年学大教育正式提出“个性化教育”的概念算起，这个行业即将走完第一个十年。回首过去的十年，作为一种创新性教育，一对一个性化辅导在引起越来越多人关注的同时也在潜移默化的影响整个课外辅导行业。

一对一模式的快速发展，源于其巨大的市场潜力，源于家长和学生对优质教育资源的需求。此前有权威机构对市场做过调研，报告指出，如今我国已有超过七成的中小学生选择过个性化一对一辅导来弥补学校教育的不足。

北京新东方学校个性化学习部总监孙鹏曾介绍：“测算显示，目前北京1对1市场估值一年至少达到50亿元，对于这个市场前景，从业者有着足够的信心。“而早前，IDC也曾对整个教辅市场做过一份研究报告，报告指出，预计到2014年，一对一市场份额将达到33%。

巨大的市场需求掀起了一对一行业的大跃进，然而扩张过快必然会埋下隐患，爆发式增长带来的负面效应积累到一定阶段后开始显现，并在2012年集中爆发。教学管理跟不上，行业利润率低，教师流失率高等问题都为行业的发展蒙上阴影。

有数据显示，自2012年新东方和学而思在有计划的缩减其一对一教学业务的占比，而学大教育也减缓扩张步伐，其在2012年上半年新增校区仅为4家，而2011年同期为88家。自2012年开始，跑马圈地的黄金时代正在褪色，一对一辅导行业正式进入调整期。

透视财报一对一准入门槛正在提升

尽管一对一行业曾陷入过低潮，但在多位业内人士看来一对一不论是教学本身的针对性，还是教学服务的关注度，都更加契合家长和学生对优质教育资源的需求。从长远来看，一对一的潜力与需求十分巨大。

就在近日，学大教育2013财年第二季度财报出炉，财报显示，学大净收入为1.146亿美元，同比增长18.4%，毛利润为4490万美元，同比增长30.0%。据悉，这是学大教育在历经行业整合期的低迷后，连续两财季实现营收和利润的双增长，并且在多个核心的财务和运营指标中再创新高。

作为一对一培训企业的代表，学大教育通过调整经营策略，消化了前两年的扩张果实并释放了扩张带来的规模效应，给一对一行业注入了一剂强心剂，但另一些教育巨头的反应却让行业的前景显得扑朔迷离。据悉，新东方在业务增长点上将继续深耕小班市场，不再增设一对一学习中心，其次是正在上调一对一的价格

部分巨头的逐步退出，主要原因是“一对一”辅导的低利润率，“一对一辅导模式的平均利润不到10%，在学费中，40%是教师工资，30%是营销推广费用，10%～20%是场地租金和公司管理费用。”和君咨询高级咨询师侯瑞琦指出。

学大教育CEO金鑫也分析道：“一对一的难度就在于规模，它的单位产值是一个老师只能对一个学生，每个学生的报名时间，排课安排，个性诊断和教学安排都不一样，运营管理上要比班组模式复杂很多。而规模化可以降低成本支出，提升利润率，但一旦规模做大，一对一的运营难度将呈几何增加，这对于一些习惯于班课管理模式的传统教辅机构是严重的挑战。“

一边在营利双增，一边在削减业务，一对一辅导市场两极分化态势明显，业内专家指出，“这种现象标志着一对一的个性化辅导的门槛正大幅提升，传统教育机构的管理体系和教育模式再也无法适应个性化教育市场的发展需求，水土不服在所难免。而以学大教育为首的专业的一对一辅导巨头在与传统的辅导机构的竞争中日益胜出。“

体系升级行业两极分化加速

在金鑫看来，真正的‘一对一个性化辅导’可以分为四个阶段。第一阶段的辅导机构仅仅是形式上的‘一对一’，在教学上与传统的家教区别不大，第二阶段的机构则已经拥有强大的师资力量，第三阶段需建立一个良性机制能让年轻教师快速掌握教学方法，而在第四阶段时，一对一辅导机构已构建完成帮助个性化教育的IT系统。

但是现在绝大多数培训一对一机构还停留在第一阶段或是在第一阶段向第二阶段过渡的过程中，这只能说是初级水平，处于初级阶段的一对一辅导自身没有完善的教育理念和诊断系统，因此不能真正的针对学生研究和制定出一套行之有效的个性化方案，注定这类辅导机构的生存空间会越来越小。2013年上半年，东南沿海的个性化辅导机构“至善教育”突然歇业就说明这个问题。

作为最早提出个性化教育口号的课外培训机构的学大教育，在提升其个性化辅导体系的路上不遗余力。今年，学大不仅升级其个性化教育理念，由其独创的与教学理念相配套的个性化诊断系统PPTS更是一举通过质量认证。学大为每一位学员配备的一个由教育咨询师，学习管理师、任课教师和心理导师、考试研究员共同组成的教育团队，在入学开始就会对学员进行全方位的测试，并为学生定制完善的学习计划。在新教师培养上，学大推出了“岩床计划”，通过整套的系统培训，使每个新教师在走上讲台之前能充分了解、熟悉、适应个性化教育教学的需要，建立的网络教师平台，让教师在“问诊”一个个案例的同时，实现了自我成长。

无论是专业细致的教学体系，还是卓有成效的老师培养机制，不难看出，在一对一教学的发展中，学大教育再次领先一步，跨出第二阶段的分水岭开始在更高阶段深耕细作。而在可见的未来，一对一辅导机构想要发展，教育体系升级将是大势所趋，一旦突破初级阶段，教育机构很容易就能做出差异化，由差异化导出核心竞争力，进而释放品牌的规模效应，在占领市场的路上将会驶入快车道。

行业升级将会继续加速辅导机构的两极分化，传统机构的班组教学模式或部分只有一对一辅导形式，而没有领悟一对一内核的所谓“一对一”教育企业将难以适应市场发生的变化，面临越来越严峻的生存挑战。