华东师大MBA五段制管理实践项目的追踪报道

2013年3月28日，位于闸北工业园区的宝尊电商总部会议室中紧张而热烈，华东师范大学MBA教育中心的“五段制管理实践”训练项目正在进行。第一阶段“企业调研，体验现场”，由20名在读MBA学生和四位指导老师组成的参访团队来到宝尊电商总部针对企业经营过程中遇到的实际问题进行调研。首先，宝尊电商管理层给大家介绍了宝尊的发展历程，参访学生根据自己感兴趣的方面针对性的提出了相关问题并和管理层进行了碰撞交流，最后，所有参访人员在管理层的引领下体验了电商企业的日常经营环境。

本次“企业调研，体验现场”环节是由MBA任课的许鑫、候仕军、程贵孙和李真四位指导老师带队，学员在参访之前按照指导老师的要求完成了参访前的调研作业，每一个学生都是带着自己感兴趣的研究问题而来。参访的学生按照问题研究的方向自由组成了4个项目小组，参访结束后每个小组在对应的指导老师的指导下，从不同的角度来剖析定尊电商的管理实务并确立项目小组的研究方向。

宝尊电商CTO吴骏华、副总裁马烈和负责前端的销售总监孙亮为学员呈现了电商企业从技术支持、流通管理到前端销售的运营经验，作为已经深入接触网络购物的学员们感到既熟悉又神秘，学员们也抛出早已准备好的问题与企业高管面对面交流。每一位企业高管进行阐述之后，指导老师都会和小组成员进行深入讨论，哪里是值得借鉴的，哪里是有问题的，同为电商的其他企业是怎么做的，其他行业可以从中学习到什么，这些问题都将成为学员下阶段实践训练的线索，同时形成完整的第一阶段实践报告，为训练的进行打下基础。

与企业管理层的对话持续了将近三个多小时，通过高管的阐述、学员的问题答和师生的讨论，已经全面深入地了解了典型行业中典型企业的运营模式与管理经验。随后，宝尊电商副总裁马烈先生带领华东师大MBA师生参观了创意设计部、品牌营销部、IT技术部等各个部门，感受企业文化。

“企业调研，体验现场”只是华东师大MBA最新设计的“五段制管理实践”训练项目中的第一训练阶段，真正的好戏还在后头。华东师大MBA不断更新实践训练理念，为了让MBA学员到企业第一线去进行管理实践训练，提升学员的管理实战能力，在项目设计中逐渐确立“以问题为导向开展实践训练”的理念，坚持采用两种模式，即“围绕一个企业多问题训练，围绕一个问题多企业训练”，通过激发“MBA学员、指导教师、代表性企业”三方的积极参与，以获得“学员提升管理素养、教师获取企业感知、企业获取外脑咨询、学校打造实践品牌”这四个良好效果。通过企业现场调研、企业问题诊断、形成解决方案、企业检验方案和形成企业案例五个阶段训练学员“发现问题，分析问题，解决问题”的能力。

第一段：企业调研，体验现场。学生去企业前必须按指导老师要求完成准备工作;现场调研中每个学生必须自主性形成问题;

第二段：头脑风暴，问题诊断。回学校后在指导教师的检测下，每位学员通过发现和聚焦问题的能力PK，并根据问题研究方向自由组队，组长需要协调和分配组员的研究任务;

第三段：团队合作，形成方案。每个小组以PPT展示解决问题的不同方案，并由指导老师分组指导学员完成方案的修改;

第四段：回馈企业，实践检验。全体学员再次去企业向企业高管展示各组的方案，企业高管逐个点评方案，回校后再由指导老师帮助学员结合企业高管的点评建议制定出解决企业问题的方案;

第五段：总结提升，形成案例。总结项目成果，交流实践体会，指导老师将方案综合提炼成教学案例并在教学中使用该案例。

据该项目负责人介绍，从“五段制”管理实践训练的顶层设计来看，不仅加强MBA教育的管理实践环节，系统性地激活学生的书本知识，提高学生分析问题和解决真实管理难题的能力，最大限度地发挥主动性、创造性，提高学生团队合作能力与领导力。更为突出的“亮点”在于其强调“训练”和“能力PK”，虽然对于项目选择目标企业提出了更高的要求，但是这能真正地让学员从实践中受益，从学员参与第一阶段的踊跃和热情中就可见一斑了。