日本铁道公司将增加外国人职员 提供中文向导服务

据日本新华侨报网报道，面向秋季旅游季，日本相关铁道公司预计访日外国游客将激增，将于近日采取在车站增加配置外国人职员等措施，对应外国游客。

据日本媒体报道，JR西日本公司将在车站增加配置对应访日外国客人的外国人职员。除将于11月开始在嵯峨岚山站配置外国人职员以外，也将在京都站临时增加人员。职员的制服最近也采取了令人瞩目的设计，焕然一新。

外国人职员将用中文、英文、日语3国语言提供换乘向导服务和售卖车票等。在京都府内，JR西日本公司正在京都、稻荷两站配置外国人职员。

在嵯峨岚山站，由于外国乘客较多，JR西日本公司新增1名外国人职员。从10月开始。该公司将率先在大阪车站配置2名职员，在难波车站配置1名职员。

在京都车站，虽然有5名外国人职员常驻。但是，JR西日本公司估计外国游客将激增，从11月开始将使外国人职员数增至7人。从9月开始，职员的制服也从以往的黑色变更为茶色。

此外，JR西日本公司也为京都、龟冈，东福寺，稻荷，宇治，彦根等20个车站配备平板终端设备，帮助工作人员顺利为外国游客提供向导服务。