“洋脸”就是金字招牌？培训机构的用人乱象

原标题：“洋脸”就是金字招牌？培训机构的用人乱象

随着郑州市外语市场的发展，越来越多的英语培训机构打起了外教的“金字招牌”。

不过，不少消费者在做选择时对培训机构和外教的资质并没有过多留意。就中等以下教育机构而言，目前河南省具有聘请外国专家资格的单位一共是194个。相关部门提醒，选择没有资质的机构或外教，一旦产生纠纷，风险要由自己来承担。

爆料

学了大半年

方知老师是“学生”

小敏是郑州一所高校的大三学生，家长有意让她进一家外资企业工作，为了打好基础，小敏几经比较，选择了学校附近的一个英语培训机构，交了好几万元的学费。

“是小班上课，中教主要教语法，外教主要和我们交流口语。”一开始接触外教，小敏还是比较兴奋的，但学了大半年后她发现，这个年轻的外教教课不太按常理出牌，“比较天马行空，一节课上下来很热闹，但总觉得学不到什么东西”。

后来，小敏从别的学员那儿得知，这个口语外教是一所高校的留学生，没有什么教学经验。“我问了英语专业的一个朋友才知道，无论培训机构还是外教，都是需要有资质的。”

和小敏一样，还有不少人在选择培训机构和外教时对资质不太留意。

调查

数十家培训机构中

只有一家公示资格证

连日来，河南商报记者走访了数十家培训机构，这些机构中，只有一家主动公示了“聘请外国专家单位资格认可证书”。

“其实外教和中教没有什么区别，外教也有地方口音。”在经三路上一家名为洋帆国际英语的培训机构处，课程顾问刘女士介绍，目前机构有3个外教是全职的，在英语口语培训方面，中教一对一教学一小时收费300元，外教收费则高达一小时560元。

“国内比较专业点的培训机构一般不请多少外教，一方面，外教贵，另一方面，外教不讲语法，不讲任何和考试相关的东西，外教只是让(学员)对口语各方面比较熟悉一点。”刘女士说，这些外教都是通过正规机构过来的，证件齐全。

刘女士说，外教来工作，都会和机构签聘用合同，(机构)有没有聘用资格证区别并不大。

“不用太迷信外教，高端培训全是中教老师做的。”另有负责人介绍，外教主要面对一部分非常有针对性的学生，比如一些不敢开口说外语的学生。

态度

有机构称证明“很全”

“但不会客户想看就给看”

韦博国际英语郑州中心的宣传单上写着“外教口语、商务英语”等主要培训项目，课程顾问田女士介绍，机构总部在上海，“外教大多是总部招聘然后分配到这儿的”。

“不是说长得像老外就能上课。”田女士提到，目前机构里有七八个外教，都是来自英国的，也都是在教育部门备过案的，“有国际认可的教师资格证，这个证很难考。”

记者要求看看“聘请外国专家单位资格认可证书”和外教的“外国专家证”时，对方说：“(我们)这么大的机构在全国开了那么多家(培训中心)，你想到的证，我们都有。”随后田女士介绍了一位外教，这名外教说，目前自己正在学习汉语，但现在只会说“你好”“再见”这些简单的汉语语言。

经三路英途外语培训中心的课程顾问顾先生说，外教教学的证明、身份的证明等各个证明都有，“这个(我们)很全的，但是有这个证明也不会说(随便就)拿出来，客户想看就给看，因为我们这个都是正规的。”

那么，如何检验机构的资质？顾先生回应道，学员可以通过相关(发证)机构去查询，“这个是公开的，但我们不会那么费事地给你查，这都是透明化的，(学员)可以问相关单位。”

在河南省外国专家局网站上公布的2012年河南省具有聘请外国专家资格的单位名单里，韦博和洋帆均不在名单之列。

“没有聘请外国专家的资质，就属于非法聘请外教。”河南省外国专家局专家和项目管理处副处长王华星说，对外教而言，在一个没有资质的机构就职，也属于非法就业，消费者可以到当地公安局出入境管理部门举报。

培训机构聘请外教，国家有专门的规定：培训机构要正常运行一年以上，没有出现大的差错，有一定的资金保障，外国专家管理制度和外事人员工作制度健全，设有专门的外事负责机构，中等以下教育机构需到市一级的外专局申请聘请外国专家单位资格认可证书，最终由省外专局批复。王华星介绍，对于外教，则需要具有大学学士以上学位和两年以上相关工作经历，身体健康。从事外教工作，需持有“外国专家证”。

说法

培训机构请外教双方都需有资质

“我们每年都有年检。”王华星说，2013年的年检刚开始，就中等以下教育机构而言，通过2012年年检的有184个，今年新批准了10个单位，目前全省一共有194个单位具有聘请外国专家的资格。

根据郑州市教育局提供的数据，目前郑州市场上有民办教育许可证的各级各类培训机构就达近千家。而有聘请外教资质的194个中等以下教育机构里还包括中小学、幼儿园等，培训机构只是其中的一部分。

河南省外专局相关负责人说，有资质的单位都应该将证书公示在明显的位置，对培训机构来说是一个资格证明，也可以吸引更多学员。如果消费者对某个外教有疑虑，培训机构又不让看专家证，可以联系外专局进行查询，每个符合条件的外教的详细资料在外专局都有备案。

王华星介绍，外教的准入门槛是比较高的，只有符合条件的培训机构和外国人，才会给发证。不过现在一些消费者比较盲目，找培训学校只是看环境等这些外在的东西，到底有没有教学效果就不好保证了。

“在有资质的培训机构里，如果出现纠纷，政府会处理，诸如处罚、赔偿，我们会作为一个监督方督促他们履行职责。”该负责人说，但如果消费者选择没有资质的机构或外教，自身就助长了非法行为，一旦产生纠纷，风险就需要由自己来承担。

提醒

选择无资质的机构风险需自行承担

商报所做的外教市场调查结果显示，逾六成网友认为，和中教上课的费用相比，外教上课的费用偏高。学习效果方面，53.3%的网友认为中教和外教相比，学习效果差别不大；33.6%的网友认为“选择外教，学习效果更好”。