应对公务员面试 培训机构"捞金" 8天1.88万?

下周末，2013年浙江省公务员考试进入面试环节。相应地，各公务员培训机构的备赛，均在这周收官：推出最后一期面试培训。

众多的项目中，2万元左右高价的高端协议班，备受追捧。如果未进入最后的公示，可几乎全额退款。刨去住宿成本，协议班每小时的听课费就达250元。而这，还是一对几十人的培训价格。

那么，高价协议班到底怎么上课?为何收费如此之高?这号称“不过可退款”的协议班，底气从何而来?

昨天，本报记者以预报名学员的身份，进入某培训机构的1.88万元协议班，体验了一把。

现场旁听

面试题解，互动少

浙江省委党校作为办公地，培训机构一下子变得“高端”。再加上招牌上挂出“浙江省公务员考试网”的字样，培训机构似乎变得“官方认可”。但其实，这一切只是包装。

最贵的“攻擂”班，8天包食宿，开价1.88万元。如果未进入公示名单，退费1.68万元。昨天，第三期培训已进入模拟实战环节。14人一组、一名讲师，围坐在会议室内。不少人，已穿上正装，进入准面试状态。

细数了下，14人中只有4名男生，考公大军的男女比例似乎严重失调。约摸中年的讲师，戴着一副大黑框眼镜，穿着米色西服，一脸正经，瞬间让人想起了上学时的政治老师。“这名老师，曾经组织过杭州市事业单位的考试。”陪听的招生老师介绍。

道德滑坡、老年人受骗、企业经济，20分钟讨论了三道面试题。多半时间为讲师一人讲解，学生埋头笔记。讲师点到为止，只拎了重点，并未展开演示如何作答。偶尔的提问，效果似乎不佳。比如，一男生不知“白发经济”为何意。

一名男生，听着听着，便掏出手机，玩了起来。“上的时间太久，有点耐不住了。”课间休息时，他坦言。昨天，已是他们课程的最后一天。

模拟实战，8天只有2次

课间休息后，开始模拟面试。但昨天的实战演练，在8天的课中，每位学员仅是第二次上台。

考题朝内放在桌上，话题为新生代农民工。材料之后，罗列了三个问题：新生代农民工进退两难的尴尬，如何解决;领导交代一个新生代农民工就业现状调研，如何操作;如何丰富现代农民工的业余生活。

程序化的动作必不可少，比如，“考生思考完毕”和“考生开始作答”的言语，比如，必要又恰到好处的微笑。在作答中，隐约可感到框架性技巧的痕迹。

尽管只是模拟，但作答的男生已十分紧张，大口喘气，上衣明显地一起一伏。3个问题，他只用了3分钟作答，无亮点、无重点。可是，他已培训了一周。

两名学员答完后，讲师做了点评。中国式的政治敏感，在公务员面试中十分重要。比如，讲师说，“言语不能直白，不能直接说文凭是敲门砖，尽管私下里，我们都说文凭门槛。”比如，他说，“材料中提到的新生代农民工的梦，可以抓住时下的中国梦。”还比如，“可以结合新型城镇化的概念”。

其实，所谓的面试技巧，只是做了一个看似华丽的包装。但独到的观点，怎么可能在短短培训中就可一蹴而就呢?“某某同学的语言感染力，不是这两天就可以学成的。”讲师在不经意间透露。

机构调查

高价协议班，何来底气退钱

8天1.88万元，若不过面试则退1.68万元。这样的培训班，被称作“协议班”，每个机构都有，价格在1.5万至2.5万元之间。在报名缴费时，学员与机构之间签一张协议，承诺如果名字未出现在公示上，就退钱。即便，“因政审、体检、排名等原因未被公示，也可退钱。”

那么，这些机构为何就有这样的底气作出退钱承诺?难道，他们真的厉害到能保人过关?

其实，想要报上“协议班”并不容易。报名条件的重重筛选后，学员本身已具备“通过”的多种可能性。

首先，“1:1配比”。如果某公务员岗位只招1人，那么，“不管办多少期，我们这个岗位只招一个学员。”一般来说，面试资格比为1：3。也就是说，某岗位只招1人，笔试前3名获得面试资格。

那么，这一名学员的成绩是否有讲究?“你排第几名”、“你与笔试排名名次内与最后一人相差多少”这是培训机构问的最多一句话。这直接影响到培训机构是否为你发放“协议班”的通行证。

如果面试资格排名的名次位于后段，报名会遭拒。如果成绩与笔试排名名次最后一人相差5分之外，也会被拒。这是什么意思?如果某岗位招3人，而报名人的笔试成绩与笔试第3名的差距大于5分，则无法参加“协议班”。培训机构的手上，有一份所有岗位面试资格获得者的分数。

“分数差距太大，过的可能性也不大。我们会建议学员读非协议班。”培训机构的工作人员说。非协议班的费用，不到协议班的一半。

退钱的买卖，亏本吗?

尽管，学员的条件已经过筛选，但仍不能保证人人通过。“我有个朋友，笔试第一名，还是被刷了。她参加面试培训的。”曾参加过公务员面试培训的小琳说。

那么，没过的都要退钱，协议班的买卖岂不是亏了?我们以1.88万元的协议班为例，进行分析。

在这个培训班所在的宾馆，每间标准间包食宿的费用为每天200元。按此计算，仅食宿费用的成本，每位学员为800元。

这家宾馆的场地租用费，根据教室的大小和功能的不同，价位为半天400元—600元不等。一般来说，前半段课程为大班(一般约为40人)的基础理论课，后半部分为模拟课程，约12人一组一间会议室。粗略地算，平摊在每人身上的8天场地成本约为700元。

照此算，刨去每人的硬成本1500元，剩下的约1.7万元，均为机构与教师的净赚利润。尽管须支付教师一定的授课费，机构仍能从每位学员身上赚到十分可观的钱。

而且，层层筛选，已事前保证了较高的通过率。这些通过学员的高昂学费，早已远远覆盖所谓倒贴的少部分钱。

所谓高端教师，都是什么身份

协议班的宣传中，高端教师往往是主打牌。而这，也成了他们开出高价学费的“尚方宝剑”。“光是请老师就花了不少钱。”多家培训机构都这么说。

高端的老师，都是什么身份?培训机构这样介绍：“浙大资深教授”、“曾经担任过公务员考试的考官”、“在政府机关工作的公务员”、“多年研究公务员考试的资深专家”……

比如，有家甚至开出了2.48万元高价的“名师协议班”。“我们的老师是北京总部来的。”工作人员表示。

但事实上，他们所有的老师全来自北京。“他们的总部在北京，被选上的老师，得先去总部培训，然后分配到各地。”曾在该家机构参加培训的学生说。

而且，所谓的名师，“只出现很短的时间，大部分由普通的老师上课。”这名学生说。她当初，就是被“名师上课”的宣传给忽悠了。

此外，还有培训机构坦言，“助教也会承担小部分课程。”

考生看法

新生：别人都在上我不上肯定不行

旁听的课间休息间隙，记者与学生攀谈。他们中，有报考金华磐安的岗位，有报考诸暨卫生局的岗位。不少人，已有多次参加公务员考试的经历。

“前一次没上，这次笔试面试都报班了。”一名男生坦言。“别人说，培训班还是有必要的。班上，会教面试的框架和技巧。这样，即便碰到不熟悉的话题，也不至于无话可说。”另一名男生说。

那么，有没有效果?“寻求心理安慰吧。周围的人都在培训，我不培训肯定不行。”这是他们的共识。2万元的安慰，在他们看来，并不算贵，“毕竟，万一考上了，那不就很值吗?”而且，“如果没有考上，还能退钱。就从钱上说，也不亏。”

记者翻了下桌上的材料，它将面试归为自我认知、人际交往和应急处理等5块内容。“其实，每家培训机构，技巧都差不多。我有个朋友在另一家培训机构，我们手中的材料，都差不多。”一名男生说。

老生：

课时长的协议班并不建议参加

那么，培训到底能不能起到作用?

小琳，去年考上杭州的公务员。她的考公经历，十分丰富。参加过3次相关考试，且每次均参加过培训，但只有最后一次培训起到作用。

总结经验，对公务员面试，她还是认为，“用处还是有的。”为什么?“给你一个固定框架，知道可以分几步，从哪几方面回答。”她说。

但为何之前的培训，都以失败告终?“培训时间太短，培训得太早。”她说。在她看来，“最好在面试前几天突击培训，这样，能记得住套路。”不过，这些套路，“考过就忘了。”公务员考试，无疑已是名副其实的应试。

不过，对于协议班，她并不建议参加。“课时太长，容易疲倦。”她说。此外，“大班上课，每个人轮到真正模拟实战的机会其实很少。”(记者高逸平)