胜南热力：进万家门 暖万人心

抢修马不停蹄

为了保证每个居民家里的暖气都热起来，胜南热力人正紧张地忙碌着。在这些忙碌的身影中，既有保障供暖正常运行的司炉工和热力网值班员，也有处理用户报修的维修人员……他们用自己的敬业和坚守，筑起了一道温暖的后防线。

每年的供暖期是他们最繁忙的时候：从10月中旬的打水试压到11月初的供暖运行，从供暖初期维修量的繁重，到供暖中期解决一些突发事件和暖气不热问题。这期间，每天至少必须跑两个小区，多户居民家，而且五楼不热的情况最多。有时则是楼下不热，发现是四楼或五楼造成的，必须楼上楼下来回多次奔走处理。这样上上下下，还要背着沉重的工具包，一天下来双腿又酸又疼。

在外网抢修现场，他们顶着寒风，一锹一锹地挖着，寻找地埋管线刺漏点。尽管天气寒冷，手几乎要冻僵了，但他们依旧咬牙坚持，割管、焊接……尽可能在最短的时间、最困难的情况下，完成漏水管线的抢修任务。

浑身经常湿透

供暖期间，维修人员必须24小时开通服务热线和手机，不管在工作时间段以内还是以外，都必须在做好用户服务工作的前提下，排查外管网、阀门的跑冒滴漏，并随时处理一些突发问题。他们披星戴月，争时间、抢速度，有时甚至奋战到半夜才能结束一天的工作。这些超负荷的付出，早已成了他们的习惯。

每年的供热初期，由于管网经过夏季长时间的“休眠”，重新启动时许多地方会出现一些不可预见的问题，如管线漏水、阀门锈蚀，甚至管道爆裂等，热线电话也多不胜数。此时，纯梁热力队的维修班长鲁守龙总是提前和其他维修工做好一切准备工作，并现场解决技术难题和设备管网故障，有些维修工一工作起来几天几夜都不能回家。但不管工作有多苦、多累、多脏、多冷，他们都毫无怨言。

当管道老化、漏水时，他们必须先把老管线卸下来，更换上新管线，此时一不小心就会被管线里喷出的水溅湿全身。维修完毕出门时，衣服和手套难免会被冻成冰渣，这在寒冷的冬季，那种滋味可想而知。

双手长满老茧

只要接到居民打来的电话，维修工们就会背上工具包，开着电动车入户服务，对居民家中出现的管线刺漏、阀门漏水、暖气不热等情况及时进行维修处理。

在兴河热力队440调度室的地上，有一个非常精致的小东西。副队长张立晨介绍，这是他们为了方便入户维修，自制的小工具——F扳手，用来拔居民家分水器的管子。笔者注意到，他那双手上长满了老茧，还有几处已经结痂的小伤口，指甲缝里也黑乎乎的，一看就是维修造成的。

正说着，电话响了起来：“您好!我是兴河东一区的居民，家里暖气不热，麻烦你来看看。”他立刻振作精神，拿起工具再次赶到居民家中。

虽然时间紧、任务重、工作累，但胜南热力大队的每个维修人员都干劲十足，不敢有丝毫懈怠，因为他们心中都有一个坚定不移的信念，那就是确保千家万户的温暖。他们用实际行动，在“个十百千万”工程中，着力打造身暖、心暖、情更暖的胜南热力服务品牌。