亲情联楼 温暖万家

“老师傅，您好，我是胜北热力的，听说你们这栋楼是供暖末端，去年暖气不太暖和，来了解一下你们家的供暖情况……”

“挺热的，比去年暖和多了，郝队长亲自带着职工给我们拆暖气片、冲洗，冲出好多脏泥沙呢，还对我们整栋楼都很关心，楼上楼下的都去问了一个遍。这个联楼活动真好啊，谢谢你们了。”安泰小区的郭师傅握着来联户走访的胜北热力大队党委书记李世会的手，感激地说：“你们这技术越来越高，服务也是越来越周到了。”

供暖以来，胜利油田热电联供胜北热力大队迅速开展联楼联户活动。从大队领导到机关工作人员，从基层队干部到普通职工人人都有联楼联户对象，个个化身“温暖使者”，深入千家万户，了解居民对供暖服务的需求和供暖中存在的问题。

入户时，干部职工都身穿工装、热情礼貌，认真听取用户提出的意见和建议，填写好“联楼记录本”，发放“联户卡”。大队党政办则负责对活动开展情况每月以电话回访抽查的方式进行监督检查。今年联户走访对象主要针对往年低温区、供暖末端区域的住户。

在胜北苑东区1#楼联楼走访时，大队长张吉福听说一单元住着一对年过八旬的老两口，他专门前去走访看望。虽然家里温度感觉挺暖和，但张吉福还是挨个测了一下每个房间的暖气片温度和墙面温度，发现客厅的暖气片温度明显低于其他房间，他仔细查看，很快查明了原因，并打电话叫来维修人员前来处理。

“谢谢你们啊，再坐会儿，喝点儿水”，临走时，85岁高龄的杨大爷拉住张吉福的手，一个劲儿地感谢。

在走访中，遇到个别居民反映家中暖气不热的情况，走访人员都及时予以处理并认真讲解供暖常识，叮嘱居民不要放水，不要随意改动室内供暖设施，出现问题可拨打联户卡登记的维修电话。

舒适的温度，贴心的服务，热情的走访，让居民身暖、心暖、情更暖。