维修量降低30% 的信心从哪来

今冬供暖在即，供暖初期是供暖维修最紧张、最繁忙、最集中的时段，对热力单位是种考验。今年，胜利油田热电联供中心胜中热力大队以维修完成率、维修及时率、居民满意率为主要考核指标，确定了供暖初期维修量比去年降低30%的考核目标，并制定考核标准及奖罚细则。以降低维修工作量30%的目标优化供暖运行，提升供暖服务质量。

维修量降低30% 的信心从哪里来!

信心，来自于从严管理的新成效!

良好的设备检修质量是冬季供暖运行的基础性保障。胜中热力大队将从严管理贯穿设备检修的全过程，明确项点，细化措施，修订完善作业指导书，严格“一一二四”生产检修管理程序，严格执行项点认证、实名检修、写实留存制度，探索实践内部检修市场运作机制，推广劳动工时、工作量竞拍，开展检修红旗示范队创建，实行“双亮双评”检修绩效考核，实现了检修资源的最优配置和检修效率的提升，创建热电联供中心生产检修示范队2个、规范化生产现场13个，获得热电联供中心检修竞赛第一名。

员工队伍执行力是冬季供暖运行的根本性保障。胜中热力大队将提升员工素质作为从严管理的重要切入点，结合队伍实际，为员工量身打造培训计划，提供培训机会、演练场所，安排培训师全程指导，在热电联供中心职业技能竞赛总计7个单项比赛中获得4个单项第一名的好成绩，培训工作见到成效。同时，胜中热力大队还不断提升员工创新能力，引导员工在优化供暖系统上探索研究，立项攻关，今年，《降低集输南换热站失水率》、《提高供暖温度调节准确率》两项QC成果分获热电联供中心一、二等奖，《提高热网末端用户室温达标率》获全国QC成果优胜奖。

信心，来自于供暖系统优化调整的新成效!

今年以来，胜中热力大队根据上一采暖期系统运行存在的薄弱环节，采取有效措施，加大系统优化调整的力度，对热电联供一级网1-3-1号线进行改造，有效解决了该区域热流量不足的问题;治理热电联供一级网冒气点18处，有效降低故障泄漏率、系统热损率。

针对部分小区二级网腐蚀严重、失水率高、运行不稳定等问题，胜中热力大队对老旧管网进行摸底摸排，制定了检修维修方案，对管网老化严重的文苑、华阳、讯利等5个小区的二级管网进行维修改造，对地质院、运输东等7座热力站站内设施进行优化调整。

加强系统管控措施，在现有高点排气的基础上，新增设73处高点排气阀及部分冲洗阀，加装160只管网锁闭阀，为供暖运行管理提供有效管控手段。

强化系统消缺措施。与去年相比，胜中热力大队今年冷水试压工作提前半个月，力争将系统运行问题暴露在前面，解决在前面，将维修工作量消化在前面，自10月8日以来，共完成消缺668项。

信心，来自于便民利民为民的新举措!

今年，胜中热力大队成立440客服中心，完善供暖服务体系，规范了用户服务内容及、用户报修服务处理工作流程、供热服务规范、供热服务标准等，对客服人员进行了熟练掌握网络IP电话、客服实施细则、网络平台的运用的培训，必将有效提升优质服务质量。

同时，采取系列措施，推进区域整合，进一步优化劳动力配置。根据小区供暖布局、人员状况以及工艺流程，将热力一队职大换热站及3个地方托管站交由热力五队管理，将热力五队运输西换热站交由热力维修队管理，将热力三队负责的青山小区维修职能移交至教育学院供热服务区负责，将7名大队机关工作人员充实到生产一线，盘活了人力资源，提高了全员劳动生产率。