创新培训考核方式

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在近日的月度培训考核中，胜利油田热电联供胜南热力大队在原有的安全生产、经营管理、实践操作等各项考核项目中，新增了供热管理方面的相关常识，使职工的知识面又进一步扩展。

为了提升服务满意率，让居民能够及时地了解供热知识、收费政策，以及供热设施维护等相关常识，这个大队从《山东省供热条例》、《胜利油田供热管理规定》以及相关规定中，精选中数十道选题，以填空、选择、问答等方式展开。

收费常识考核标准等同于月度培训考核，按照各队抽选职工的平均成绩，以60分以下、60分至80分、80分至90分、90分以上，评定为不达标、达标、良好、优秀四个等级，考核结果同该队每名干部职工的绩效奖金挂钩。考核内容的增加，不但对热力队的服务工作是个激励，也使干部职工掌握了更多知识，在回答居民疑问时，更加全面熟练、应对合宜了。

职工吴建华流利地打完考卷后，深有感触地说道：“考核促使我们更为熟练地掌握相关常识，并且针对一些特殊情况，大家还经常在一起讨论，使很多疑难问题找到了合理的答案。”