聚华热力：善用“谈心”法宝

在胜利油田热电联供胜南聚华热力队经常可以听到这样的一席话：“家里的事儿处理好了没?”“病好了吗?”“你有什么建议吗?”征询的口吻，关心的话语，加上亲切的笑容，让所有的人都感觉如沐春风。这是该队把“谈心”作为经常性思想工作的法宝，架起了干部与职工之间的“连心桥”。

由于聚华热力队多数职工家住在锦华小区，加上许多女职工的爱人在物探野外小队出工，经常大半年不在家，工作和家庭的双重重担压在了一个柔弱女人的肩上，其中的甘苦可想而知。为此，党支部书记安志远针对平时对工作要求多、说教多，谈心沟通机会少、关心少的缺点，及时制定了“谈心制度”。他重点关注与特殊群体的沟通，在尽可能的条件下，尽量减轻职工工作、生活、家庭和社会等压力，促进职工身心健康。

他深知“谈心”要想谈出效果来，必须注意三个问题，即谈什么、啥时谈、怎样谈。而“零距离”与职工谈心交流需要勇气，必须以平等的身份、尊重的态度、真挚的情感对待谈心对象，并和职工们成为知心朋友，才能听到真话，摸到实情。

有一次，女职工崔红岩值班时情绪不佳，还经常抱着热水杯捂着肚子。问她本人，崔红岩只是皱着眉说：“没事，就是肚子痛。”对于职工的工作和家庭情况，安志远不用看职工档案，心里就非常有数。崔红岩独自抚养儿子近二十年，父母老迈，兄弟姊妹都有自己的家庭，她不好意思接受他们的帮助。可近几年自己的身体每况愈下，不是腰肌劳损，就是颈肩椎有问题。现在的肚子痛的病因是什么?安志远经过同其他职工的交谈，侧面了解到，崔红岩已跑了多家医院，西药、中药吃了，吊瓶也挂了，不但始终不见好转，也查不出具体病因。

从这天开始，崔红岩的工作量明显减轻了，因为聚华离大医院较远，安志远主动开车将她送到了医院。在他的带动下，职工们极尽关心之能事，这个抢过她手里的东西：“我来帮你吧。”那个争着帮她干活：“小崔，快坐下歇会儿。”她们不是姐妹胜似姐妹，不是亲人胜似亲人，把同事间的友情在这个小单位里演绎得淋漓尽致。泪珠在崔红岩的眼眶里打转，她深切地感受到，有这般兄弟姐妹是她的幸运，也是她最大的幸福。

病好后，崔红岩努力工作，用心钻研业务知识，有问题主动向安志远寻求帮助。如今，她已成长为能够独当一面的优秀司炉工，这是该队推行“谈心”活动以来取得的最大成果。