“临在护理”实现无缝隙优质服务
2014年09月22日 10:51
来源:滨南社区供稿 作者:成秀芹 王晓霞
“临在”就是与其他存有物的动态关系,按照自己自我超越的能力,与其他存有物做不同程度的相互渗透。作为一个新的护理理念,为病人做到“临在护理”,胜利油田滨南医院护理部倡导“车随人动”、“护士的岗位在病房”
“临在”就是与其他存有物的动态关系,按照自己自我超越的能力,与其他存有物做不同程度的相互渗透。作为一个新的护理理念,为病人做到“临在护理”,胜利油田滨南医院护理部倡导“车随人动”、“护士的岗位在病房”等理念,努力为患者提供连续的、动态的无缝隙护理。
结合创建“优质服务示范病区”活动,为每个责任护士配备专用多功能治疗车,治疗车上配备一般护理、治疗全部用具,如血压计、听诊器、血压表、护理记录单、医疗废物收容器等,让责任护士拥有一个“爱心移动的办公室”。护士长以及主班治疗护士为责任护士做好服务,使其有更充足的时间在病房为患者进行护理,开展健康教育、心理疏导等,通过沟通交流增进了护患之间的信任,提高了满意度。同时护理单元实行扁平化排班,实行责任护士包干制,每位责任护士分管患者,做到“8小时上班,24小时负责”。“临在护理”模式推广以来,增强了护患之间的互动,大大提高了护理实效,收到了患者普遍好评。
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