借“质量月”东风促检修

为了做到“质量月”有特色、出成效，胜利油田热电联供胜南热力大队以此为契机，结合本阶段的工作特点，组织开展了以提高质量为主题的系列活动，不断提升员工的质量管理理念和技能，收到了较好的效果。

严抓检修质量。他们对检修项目实行“实名制”，谁检修谁负责到底，对违反质量标准的不良行为，在大队网站的“曝光台”版面给予曝光，好的做法则在“好人好事”版面及时进行表扬。在质量专项检查活动中，各队均结合设备检修、管网维护等工作实际，相继开展质量事故隐患排查和集中整治活动，及时发现并消除隐患，确保检修质量。

提高施工质量。他们加强施工过程与施工质量的监督管理，将监管责任落实到人，发现监管不到位的情况，直接纳入考核，不断增强职工的责任意识。在施工过程中，对所有施工项目实施“四控”管理，即源头把控、过程全控、内部查控、社会监控，各队都成立了由责任心强、工作经验丰富的职工组成的施工监管小组，施工监管责任明确，使各种问题能够及时发现、及时解决。

创新检修思路。在职工中深入开展检修质量大讨论活动，从系统、规范的标准化检修短片中得到启发，在质量缺失的典型案例中汲取教训，引导职工善于在改进质量中“刨根问底”。活动中，他们针对检修工作中存在的实际问题，确立了检修课题，由大队生产工作人员协助各队进行攻关。并通过现场查找、检修工作“回头看”、查漏补缺，促进检修管理工作迈上了一个新的台阶。

收费维修结合。在收取暖费的时候，他们通过设立咨询台、入户宣传等方式，及时了解民情民意，针对居民反映的热点、难点问题，采取有效措施，确保在采暖期到来之前给予解决。他们推行了“四到位”服务法，即维修提前做到位、特殊用户想到位、沟通交流谈到位、亲情服务暖到位，得到了居民的一致好评。